NO.472 一家香港的理发店

今天听“东吴同学会”里讲了一个例子，在香港一家大商场里有一家8平米的小理发店，没有营业员只有两理发师，只理男人和男孩的头发，而且只有一种发型，还不洗头，有直接吸头发渣的工具，基本十分钟搞定，人民币大约50元，这家店还生活的很好。

另一个例子，台湾的公寓市场已经高度精细化划分，女性公寓可以分为“未婚女性公寓”“女孩公寓”“不准备嫁人女性公寓”等，男性公寓也是。

还一个例子，日本有个著名的京东拉面馆，大概100多年了，只卖两款面，鸡肉拉面和牛肉拉面，汤做到了极致，服务员就两个人，但是每天排队。

这两个例子或许可以说明这么几个问题：

1/行业到了成熟期会非常有效率的重组；

2/当商业社会竞争到足够激烈的程度，细分领域如果能够做到极致可以很好控制收益和成本,只要能够完整体面体现人的需求，就能实现成功。

3/“高频刚需”，可以通过高度专业化扩充市场。比如“理发店”“拉面馆”生活需要重复的仪式感来保证“安全感”。

4/给客户创造价值，就是满足需求，降低成本，即给了客户非常稳定的感觉又降低了管理成本。

5/沙盒创新，要素单一且细分后容易做出调整，品质不能打折扣价格还要大大降低，这一点可以看看印度医药行业，印度眼科手术价格只是欧美的十分之一，不是他们做的不够好，而是做成了眼科流水线，费用大大降低。

6/当消费进入下半场，控制多元化野心对企业来说很重要，这样可以减少管理的难度，增加管理的精度。

“小米”“优选”等都是这样的道理，产品有时候便宜到让你“不好意思”，但是买他的产品你觉得又不跌面子，品质又差不多，企业还实现了巨大的盈利。

成熟的社会应该提供体面且并不昂贵的产品和服务，然后大家可以实现体面的生存。