如何将知识更好的传递给90后、95后员工

随着时间的推移和社会的发展，90后、95后的新生代员工正在成为企业中的中坚力量。新生代员工身上有很强的时代烙印，他们大多数是独生子女、高校扩招的学生。在互联网的浪潮中成长起来的他们善于接收新事物、学习能力强、敢想敢做、有热情。但同时也暴露出他们身上的一些缺点：自我意识较强，沟通中容易情绪化、工作目标不明确、内心驱动力不足且没有上下级的概念。

然而，面对价值取向多元化、成长环境特殊化、工作生活个性化的90后、95后，企业传统的教学培训模式和方法已变得捉襟见肘、甚至是无用武之地，在课程结束时他们反馈毫无趣味，感觉课堂沉闷，没有学到任何东西，甚至吐槽公司培训安排的不好，甚至对授课老师能力有所质疑。

那么在新员工的培训过程中，该如何将课堂上的知识点传递给他们并且能够让90后、95后的学员感受有所学、有所得，能够在培训过程中学习到知识和岗位技能并且能运用到实际工作场景中，从而降低新生代员工居高不下的离职率。

第一、完美的课程设计，提升新生代90/95后课堂感知度

基于90后、95后新生代学员不喜欢传统老套，他们更追求个性化、张扬性，且善于接收新事物。结合这些喜好，在培训过程中如何设计好课程内容和环节，就显得非常重要了。

比如在开场环节，调动学员的参与积极性，激发起学员的热情，营造活跃、轻松的课堂学习氛围。可以将游戏理念等植入课堂中，将符合当下潮流的并且是新生代喜爱的新鲜事物等元素融入我们的培训过程中。

在课堂之初就拥有完美的破冰环节，激发我们学员的兴趣，提升他们在培训过程中的感知。

新生代员工的那些热词

第二、培训讲师的授课过程及授课能力提升，让学员喜欢听

倘若我们在培训的初始设计出一个完美的开场，并且结果也达到了如期的效果，全场欢声笑语，课堂氛围活跃，是否这样这一节课就算是成功了？答案并不是，一节课的好坏是由学员的认识和收获多少决定的，若只要听得高兴，那听郭德纲就行了。培训的好坏，最终还是看学员能够获取到多少知识和技能。

这些决定因素和培训师的个人影响力以及专业的职业素养和授课能力息息相关。面对90/95后的新生代学生对于培训师的专业素养要求更高。培训师出色的能力表达、专业仪态、亲和力、逻辑思维缜密、知识面广等特点，能够达到专业知识简单化表达，枯燥的内容有趣化传递。

出色的能力和业绩，对某一个或几个领域有独特见解，这些将是培训师的个人影响力，能够促使我们学员认真听课，不需要一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动，在一片欢声笑语中学到知识，更增长见识，在授课的过程中技能更重要。

如何进行精彩的课堂设计呢？

① 有凤头，开场漂亮，引人入胜

② 猪肚主体内容充实，条理清晰

③ 豹尾，结尾精悍，简短耐味。

第一点，稳定情绪增强信心，有自信才能把培训课上的好，培训师对授课内容深度挖掘，反复提炼要熟悉教材的知识点烂熟于胸。讲师站在台上如果连学员的目光都不敢看，那么就很难保证能将课程上好。

第二点，端正态度酝酿激情。培训师在授课的过程中态度要端正，谦虚耐心激情去面对学员，语言上要有感染力，语调清澈高昂，目光热情充满期待，肢体语言铿锵有力。

第三点，培训师仪容仪表和教具的准备。无论是培训师还是其他任何职业，好的外表能够给对方好的印象，做好穿着和教具的准备，既是尊重学员，也是尊重自己。

 第三、激发90/95新生代学员的求知欲

新生代学员身上具有很强的时代的烙印，他们善于接收新的事物，学习能力强，结合这些特点，我们在整个课堂中培训讲师需要激发学员的求知欲，在培训过程中提出一个能够吸引兴趣的问题，激发学员对将要讨论的问题的好奇心，提出的问题应该是全员都无法回答的问题。

通过鼓励学员们思考激发学员对未知的知识领域产生好奇，激发他们的求知欲。

第四、课程内容实用性以及符合岗位场景所需

互联网的发展迅速，人们对知识的获取更为便捷，培训师在授课的过程中也需要考虑到新生代学生的特征，更多的希望学到的是实用性强的知识，能够直接运用到工作场景中的而不是华而不实。

培训师在授课的过程中要结合学员的工作场景去设置匹配的课程内容，有重点的讲解，让学员有所得。塑造工作中的不同场景，并针对不同的场景给予不同的知识点，让学员灵活的运用并解决问题。

第五、学员收获及评价

一节课结束我们要知道学员的收获是哪些。在课程结尾，有让学员自我反思、自我理解和课程感悟，比如让学员评价课程是否促使他们改变了某些观点、认知，甚至是行为。并在现场，直接与其他同学分享自己的感悟，促动共鸣和再思考。

培训学习不是一个将培训师脑中信息灌输和搬运到学员脑中的机械过程，需要有自我思考和总结，这样才能对培训内容记忆深刻。

以上几点是对如何将知识更好的传递给新生代员工的见解，能够让学员结束培训后有所得，培训促使更好的学习，学习造就更好的生活。

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