非暴力沟通——如何管理好自己的情绪

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非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。

非暴力沟通是说出感受而不是评论。例如一个丈夫天天晚回来，妻子经常说“你干嘛不死在外面呢”“老公，这周你有5天的时间十一点以后回来，并且满身酒味。我感到非常的难过，因为我希望我们的家是一个家而不是旅馆。我希望以后每周有3天8点之前回来，大家一块吃个饭。”

造成暴力沟通的因素有哪些呢？

道德评判，对于不认识的人，很容易的评论他人，对于认识的人，在一些情况下也会不自主的评判。我们会经常的听到“你从来都不关心我”“你从来不管我的感受”“你从来……”的抱怨，这些都是在评判他人。

进行比较，看看别人是怎么做的看看自己是怎么做的，你看看谁做的多好啊。

回避责任，我们很喜欢说不得不，当意识不到自己是主人时就会做出非常意想不到的事。将不得不改成我选择，当我们要加班时，我们将想法改成“我选择好好完成工作的责任”，这样摆正心态，会不一样。

威胁。最常听到“行，我再也不管你了”，这种情况的威胁很明显了，接下来的一种是威胁吗？妈妈非常温柔的说“宝贝，你这次考的不好，妈妈非常难过”。是的，这也是威胁，短时间内孩子有可能会难过，但是没有找到热爱学习的劲头，时间长了就会不了了之。

找到了暴力沟通的因素，那么如何来改进呢？

用事实说话而不是评判，不带评论的观查是人类智力的最高体现。有一首诗

我从未见过愚蠢的人，当你要评论他时，“请仔细想一想，他究竟是个愚蠢的人还是他懂得事情跟你不同”不要轻易的给人下定义，而是要需要仔细观察。不要轻易下对与错的定义，可以发出例如“如果你认为是这样的，那么我们的观点一致”。

要体会和表达感受。我们经常很含蓄不晓得也不怎么去表达自己的感受，因为我们小时候被忽略过很多感受，“小时候妈妈经常说，不疼不疼，赶紧起来。”我认为他在欺负我，这是伤害，应该体验到感受而不是伤害。学会表达感受时，跟别人交流时才能表达自己真实的情绪。

责怪自己和责怪

表达需求，而不是指责。“你最好别回来”“你最好每周早回三次”。责怪自己和责怪他人都不是一个好的沟通方式。

请求帮助，要什么而不是不要什么。一个老婆嫌弃老公老加班，“你不要老加班”，老公听完后，就不加班了结果去报了一个高尔夫班仍旧每天不回家。她还是没有达到到她真正的需求。明确谈话的目的，设定情景。请求而不是命令。“我希望每周请我吃两次饭，送一次花”而不是经常听到女生说的“我希望你对我好一点儿”。

反应情感，主动说出对方的感受，学会全身心的倾听。我们有时真的很愤怒，将自己“需要的”但尚未被满足的心情讲出来，有可能帮助对方解决问题，也帮自己解决问题。

我们难以管理自己的情绪，很容易成为情感的奴隶。成为生活的主人，成为情绪的主人。我们要帮助他人，我们需要了解损人不利己。非暴力沟通并不是让我们忍受委屈，而是找到有效的方法解决问题。

一个人只要生气一定是需求没有达到满足。