组织要如何裁剪?

PRINCE2的价值在于它是一个通用的项目管理方法论,基于这样的设计理念,可根据特定需求进行裁剪。由于 PRINCE2 中有剪裁原则,任何派生的方法也允许被剪裁。这意味着基于PRINCE2创建的属于组织自己的项目管理方法应包含剪裁规则和指南。

一家跨国公司在流程中定义了项目管理方法。该方法的流程体现了 PRINCE2的流程、主题和模板(来源于 PRINCE2 的概要产品描述)。该方法的每一个流程和产品描述都包含对如何剪裁的指导。

示例:跨国公司 A

修改流程模型

公司定义了项目生命周期,包括 5 个管理阶段,适用于所有项目,并概述了每个阶段的项目管理和专业活动。在非常简短的文档中定义的项目管理活动体现了PRINCE2 的流程和主题。

PRINCE2 的项目指导流程被剪裁为 3 个独立的流程:

· 提供特别指导

· 授权每个阶段的开始和项目的结束

· 暂停或终止项目

4 个指导性的出版物用以支持项目方法:

· 阶段和关口的指南,描述了项目的生命周期,在每个阶段开始及项目关闭前,为每个关口设定了需要达到的标准。

· 摘要说明包括项目设置、收益、进度、财务、风险、问题、变更控制、项目审查、价值管理、质量管理和项目收尾。

· 对项目发起人的指导,对他们角色进行了描述(相当于 PRINCE2 的项目总监)。

· 对项目决策者的指导,一个在阶段边界做出实际决策的委员会和一个确保具有足够资源开展工作的支持性委员会。

由指南支撑的模板是为常规管理产品而制定的。PRINCE2 的项目启动文件在一个单独的文档中体现,包含商业论证、项目定义和项目计划。

项目里程碑和汇报是通过公司内部网络工具来实现的,其中包括了来自公司财务系统中对每一个项目、阶段和工作包的风险、问题、变更日志、关键里程碑日期、依赖关系以及实时财务信息。项目工具也是一个项目登记单(超过 2500个项目并行),列出了项目所处的阶段、发起人、项目经理、RAG(红、黄、绿)。

示例:跨国公司 B

与外部标准保持一致

公司作出明确决定,要确保其方法不仅符合 PRINCE2,而且要符合 CMMI-DEV、BS 6079 第一部分、ISO 21500 以及 APM 和 PMI 的知识体系。指南的编制是为了说明公司的方法如何与上述外部标准关联并得到应用,且作为一致性的证据展示给客户方和审计人员。

PRINCE2 的流程体现在“对项目的指导和管理”步骤上,包括识别项目、指导项目、启动项目、阶段控制、准备下一个阶段以及关闭项目。授权项目是一个独立的流程。PRINCE2 中的“产品交付管理流程”体现在单独的“工作包管理”流程中,因为它也可以在项目之外使用。每个管理产品都有一个模板和产品说明,以及与之对应的剪裁指南。

将 PRINCE2 主题作为收益实现、计划制定、报告、风险、问题、变更控制、利益相关方、沟通、经验教训和文档管理的辅助步骤来处理。而且还涵盖了PRINCE2 之外的领域,包括入门导引、培训、审查/保证、审计、质量、同行评审、会议和管理方法。

所有的步骤都有流程图、角色摘要、活动表、清晰的职责和责任、清单,以及针对适当活动的包含可参考的补充材料(如链接的指南、标准、视频和工具)的剪裁指南。

每个话题都有指导手册作为教学资料,最常用的是单页的“口袋指南”。通过将教学资料从步骤中分离出来,公司能够将步骤保持在最小规模。

一个组织,可以选择通过定义如下内容来限制其项目管理方法的可剪裁程度:

 哪些规则或指南适用于组织?

 每个角色拥有怎样的自由度?

 谁对剪裁给予批准?

 谁可以在剪裁方面为人员提供建议?

你明白了吗?如果你是跨国公司的项目经理,正在为如何管理项目而发愁,相信以上案例能让你有所启发。

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