如何说话更为委婉

说话要学会让人听着舒服,你的人缘才会越来越好。

比如,我的一位客户,她是一位优雅智慧的女性,是我的甲方,在我们看来,甲方就是上帝。
然后我提了一个产品方案,她觉得有瑕疵,不是很满意,但是她并没有说不好,因为她知道不好是否定句,你猜她是怎么说的?

她说:“对于这个方案,我还有些犹豫,我们一起来探讨一下,期待你们能把这里优化一下。”

当遇到不满意的地方,她没有用“要求”二字,因为“要求”是命令似的,会把对方给压低了,而是用“期待”,让人瞬间感觉好平等、心里暖暖的,说真的,听完我都想给她免费了,你学会了吗?

总之,委婉说话不仅是一种策略,也是一门艺术。委婉含蓄地说话,正是你待人处事合格的一种表现,应当掌握这一有利于人际交流的语言表达方式。

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