有情绪的时候，用对待孩子的方式对待对方的情绪......

“你现在方便通话吗？”他打了几个字给我。“方便！”我回他。

然后他就开始跟我讲语音电话，因为事情过得有点久了，加上最近特别忙，我不太记得我们是因为什么问题开始发起了争执。

“你就应该让着你爸一点，他那么大年龄了，你还跟他杠。你说他幼稚，那你呢？”我说道。

真不明白，他们到底是不是亲父子，问一个问题都是答非所问。他问他父亲狗狗有没有去尿尿，他父亲就回答狗狗今天一下午出去了好几次。然后两个人都不让步，父亲就是不回答他，他就偏要问。然后他说如果你今天不告诉我狗狗有没有尿尿，我就要一直问。

父亲直接从床上坐了起来，说：“我今天就不睡了，你继续问吧！我还是那句话，狗狗今天下午出去了好几次。然后他还在电话里不停的说他父亲幼稚。

我说如果你能成熟点，你父亲他就不会有那么幼稚的表现，那都是被你逼的。他很生气的说到底他是父亲，还是我是父亲。然后他还气急败坏的说：“你今天真是活见鬼了，你平时说话都不是这个态度，今天怎么回事？我说什么，你都杠，你搞清楚点，我是来做咨询的。”

“你才活见鬼了，你说天底下哪个父母不希望自己的孩子好，哪有你这样子做儿子的。他都生病了，你还在这里不停的说他。他们想要你结婚，不是要你传宗接代，是希望有一天，他们不在了，有一个人像他们一样爱你。再说了，他当年做错了，他心里是有数的，不应该把你放养。但是男人都不会承认这些的，因为觉得这些话说出来，他就不是一个好父亲，你为什么就不能成全一下他，.......。”我真的是活见鬼了，居然跟我的来咨询客户杠起来了。

“你又不是老王，你怎么知道他脑子里在想什么？你凭什么说他不是要我传宗接代，他内疚，他心里有数。你知道吗？他进手术室的时候，我拉着他问过‘老王，你有什么遗憾吗？你有什么想对我说的吗？’他说他没有遗憾，没什么对我说的。小时候放养我，老了自己不爱惜自己的身体还要我操心，你凭什么都替他说话，你说他爱我，他哪个地方表现出来爱我了，啊？你说啊.....？”他被我逼疯了。

我感觉不对，按理来说，来做咨询，应该是越说越平静，怎么他越来越愤怒了？也好，让他爆发出来，然后再慢慢去整。一直听他在吼，咆哮，直到他发现在我没有声音了，他才觉得不对劲。等他平静了，我跟他说：“抱歉，刚才我不应该一直给你提建议，不应该一直跟你说你应该你应该怎么怎么。我应该认真听你说才是。我知道小时候，父亲把你放养，让你吃了很多的苦，受了很多的委屈。现在他进了急诊室，你在担心 ，其实你很爱他，你不想失去他，所以你恐惧。谢谢你的信任，也谢谢你愿意与我分享你的恐惧。没事的，你的父亲一定会挺过来的。”

“抱歉，我刚才着急上火，不应该对你吼的，但是我不是吼你，是那个啥？”他冷静得比我想象得还要快。

“没有关系，看到你现在平静下来了，我反而觉得挺开心的。要是你一直把这些愤怒放在心里，我还真担心你会憋出问题来。”我笑笑道。

后来我们成了很好的朋友，有什么事，会心平气和的聊，但是再也没像以前那样吵过。

其实当对方有情绪的时候，我们应该是先把他的情绪接过来，然后再去分析事情，而不是一上来就去评判对错；也不是一上来就是建议，应该先上来处理情绪的同时还有处理与他的关系。如果他不认同你，你们的关系也不好的时候，你说什么都是无效的。

在《非暴力沟通》当中，我感触最深的是真实的表达自己的感受的同时，还要能准确的标注出对方的情绪。尤其是在对方有情绪的时候，记得穿好防弹衣，然后用对待内在小孩的方式去处理对方的情绪并接纳他；等他冷静下来，再用处理成人的方式支处理事情。