养育工具宝典之：积极聆听

在日常生活中，孩子难免会出现各种各样的问题，这个时候，大多数父母一般直接就给出准备好的解决方案，但是长久下来会发现，这样做的效果并不好。因为孩子会一直依赖父母，无法发展自己解决问题的能力。

当孩子遇到困难的时候，他的确需要帮助，但从长远看来，最有效的协助方式就是不提供帮助。更准确的说，这种协作方式是把责任留给孩子自己发现问题，自己解决问题，我们把它称为积极聆听。

父母通过全然舍弃一切评判、引导和目的的积极聆听，孩子感觉自己被父母无条件的接纳、认可、理解，也就是我们常说的“看见”。所以，积极聆听需要父母的同理心和接纳，真诚相信孩子能够解决问题。

积极聆听就像剥洋葱，有效的聆听让孩子的洋葱皮一层一层的剥落，找出真正的问题核心。

亲子关系中，超过一半以上的问题，都可以通过倾听来化解。倾听是最重要的沟通技巧，也是最难掌握的。最大的困难有两个，一是家长清空自我，控制发表意见的冲动；二是家长与自己的内心链接，敢于直面情绪。

积极聆听蕴含着巨大的魔力，赋予孩子内心力量，让孩子自行走出困境，独立找到解决方案，获得勇气和自信。

一、积极聆听的做法：

1.沉默。

沉默是非常重要的技巧，考验父母的内心是否足够淡定和平静。深深相信只要自己陪伴在孩子身边，一切都会过去，深深相信孩子自己有力量解决问题。虽然沉默，但是你的心与孩子在一起。

2.简短而自然的应答。

如，“我明白了。”“真的，是吗？”“啊，是这样。”“嗯、好。”，等等。让孩子感觉我们在专注的倾听，用点头和眼神与孩子交流。

3.门把手。

当话题进行不下去时，孩子不说话，父母感觉问题还没得到解决，可以扔出一个门把手，引出话题。

如，“给我讲讲，你想谈谈这件事吗？”“我很好奇，我很想知道你的看法。”“告诉我整个事情过程，我想听听。”等等，这些引导性的话语，会鼓励孩子说话。

二、积极倾听的技巧包括：

1.专注。

2.倾听事实和感受。

3.回馈你的理解。

4.表达同理心和接纳。

此处可参考移情聆听的工具。

三、积极聆听的原则：

1.同理心。就是通常所说的换位思考，感同身受。

2.接纳。注意是没有情绪的接纳，而不是我应该接纳。

3.真诚。真诚相信孩子能够解决问题。

积极聆听的与众不同之处就是父母不为孩子的问题负责，因为如果你代替孩子找到解决方案，反而有可能让孩子遇到的情况变得更糟。即使你代替孩子找到的解决方案奏效了，孩子以后就会依赖你帮助他解决问题。

记住，积极聆听没有目的，也不一定有结果。积极聆听不解决问题，但可以平复情绪。同时，当一个人感到自己真正被另一个人接受时，他就会成长发展，做出建设性的改变，学会解决问题，并发挥全部的潜力。

积极聆听，接纳孩子，就像土壤能让种子开出美丽的花。