运营学院碎碎念合集 Vol.2

各位战友，

大家晚上好。

这里是如期而至的教练第三封碎碎念，今天想给大家碎一下忙碌的第一天。

不知道今天第一天的打卡是不是让大家有点懵呢？其实我都有点懵，看着一堆接龙信息，但是好在在两位队长和各位轮值小助手的引导下，咱们战队的老铁完成得还是挺好的， 首先照例要对大家说，辛苦了，今天也是棒棒的007战队。

那么夸完之后，就是对于今天的总结和思考了，希望对大家有所帮助和启发：

1.今天在群里也有跟大家说，当你们真正作为职能官去运营的时候，老铁们也会跟你们有同样的困惑，任务太多搞不清楚，不知道在哪里打卡，不知道什么时候打卡，不清楚打卡要求……所以这些你能想到的不能想到的问题都会出现。这个时候我们怎么办？

首先，你自己要耐心和淡定，告诉老铁，不用着急，所有这些问题都会得到解答，咱们慢慢来，第一次做得不好也没关系，咱们明天改进就成。这是事情发生之后的安抚手段和及时跟进。最重要的是咱们的前期准备。

就好咱们007战队的第一天，为什么一大早的值日表就出来了，为什么有不同的老铁来找你，提醒完成不同的任务？

因为这是正式开营之前，两位队长和我就已经开始反复沟通定下来的计划，你们看到的是执行层面，就是今天一个白天，但实际上我们已经反复沟通了两天，不断调整。所以，大家一定要记得，凡事预则立，不预则废。 当你们在带老铁之前，你就要想好，我怎么样才能让大家最快地get到我要说的点，这些都是你要去思考的。

我的经验是从一开始就告诉大家我们的任务是什么，完成的标准什么，我过去的经验是什么……跟老铁语音的时候，可能每个人大概半个小时左右，聊完大家就都觉得没那么可怕了。当然你也不用担心，咱们有语音沟通清单，还有所有战友给你支持，你总能解决这些问题，只是现在要有个心理准备。

2.为什么安排大家来做轮值小助手，甚至安排大家来抢总统筹？

大家来运营学院的目的，除了学习运营知识，更多的可能还是希望有一个提前演练的机会。大家也能够看到，真正的学习时间只有10天，而在这10天里，大部分战队只有1次小当家的机会，大型活动可能也只有开营、结营仪式，如果你不主动站出来，那么你可能还是作为一个“老铁”在参与和感受。

那么怎么样让大家更好地“参与”呢？所以我们想到的办法就是让大家当轮值小助手和当统筹。

轮值小助手的作用在于提醒老铁去按时完成任务，这期间可能会碰上老铁没有回应或者反过来给你提问题的情况，那么你要怎么去应对呢？这些都是大家之后在实际运营当中会遇到的问题，早接触，早解决。

那么统筹的话，其实就是相当于把战队长的位置让出来，让大家都会机会做一次战队长，10几个人的团队，说起来不大，但是要操心起来也很要命，你要盯着不同项目的进度，碰到问题还要给出解决意见，要跟不同性格的人去合作…..有些老铁之前做过小当家统筹，可能已经有经验了，但是有些从来没有做过，那么有这么好的一个机会，怎么可以不来试试呢？

3.007战队海报设计日更

是的，今天教练我一时兴起，发起了一个海报日更计划，不是强制性的，大家有兴趣就可以参加，我希望你们在时间允许的情况下，都可以试试。

为什么发起这个计划的原因，也是跟上面的原因一样，希望大家在各自的意向职能上能够有所收获，有所精进，但是以目前小当家的安排来看，只有一次机会可以锻炼，那怎么办呢？我们自己创造机会，每天动手，每天进步，大佬带菜鸟。

（原谅我今天又用碎碎念来当日更了）