2019-12-01 crystal 7天进阶WPS表格高手裂变增长方案 Crystal

《一》选品

1.用户画像

1.1

      职场有一定办公表格应用基础的新人，但不是小白

1.2

      因办公效率低下需要提升技能的人

1.3

      热爱学习提升自我职场人

2.用户需求

2.1

      有向上的精神需求

2.2

      有通过学习提升职业办公技能和效率的实际需求

3.竞品分析

3.1

      网易云课堂

3.1.1

        数据 上一期同类课程销售数据为1000+

3.1.2

        优点： 课程比较体系化和系统性，社群运营也非常完善。

3.1.3

        缺点：收费门槛较高，基本都是五百元以上。

3.1.4

        主要人群定位：有强烈意愿系统提升技能的中级及以上职场人

3.2

      腾讯课堂

3.2.1

        数据 上一期同类数据课程销售为30000+

3.2.2

        优点：免费，进入门槛低，获客数量大

3.2.3

        缺点：因为没有门槛，所以客户过于多，客户精准度降低，课程提供的服务也缺乏社群这块服务。

3.2.4

        主要人群定位：新手小白

4.差异化定位

4.1

      行业垂直化

4.1.1

        WPS的获客这块是非常精准的，接触WPS的本来就是需要办公软件的职场人群。

4.2

      属性细分化

4.2.1

        针对的是有意愿提升办公技能的职场人

4.2.2

        有收费门槛筛选掉没有真正学习意愿纯属贪图免费入群潜水的人

4.2.3

        课程配套的社群运营完善

4.2.4

        性价比非常高，具有很大的吸引力

5.适合做裂变的因素

5.1

      小需求

5.1.1

        需求定位精准，针对已经有一些基础知识需要进阶地职场新手

5.1.2

        课程难度在腾讯课堂的小白科普之上，又在网易云课堂大而全的系统课程之下

5.2

      即使性

5.2.1

        7天快速进阶，效果短期可见

5.3

      实用性

5.3.1

        即学即会，课程设置针对性强，重点针对职场表格办公中常见的重点公式和难点应用。

《二》用户裂变活动定位

2.1

      目标

2.1.1

      精准获客

从课程定位可以看出，课橙锁定的是需要技能进阶地职场人，也是处在职场黄金上升期去培训课程需求最强烈，跟WPS在线课堂的匹配度最高，是最具价值的客户群体。

2.2

      手段

2.2.1

      利用限时1元特价的方式，用7天的课程的内容，在订阅号重点课程推荐引流，然后进入社群进行运营，运营过程中推荐WPS精品课程系列，用转发朋友圈集赞获得WPS课程抵用优惠券的形式进行裂变，同时，也在运营过程中直接用话术引导已经入群的小伙伴拉同伴来参与一元精品课程的学习。

2.3

      周期

2.3.1

      课程时间为7天

2.3.2

      优惠券使用有效期为课程结束后三天内

《三》活动渠道

3.1.

      内部渠道

3.1.1

      WPS精品课程网站首页广告位

3.1.2

      WPS办公助手订阅号

3.2

      外部渠道

3.2.1

      在知乎，豆瓣等社交平台的互联网教育话题发布软文

3.2.2

      人肉潜入在线学习的QQ大群,微信大群发掘核心的目标用户并加好友，发布课程链接

3.2.3

      公众号互推，同目标人群一致，但不构成直接竞争关系的公众号进行互推获客

[if !supportLists]·        [endif]3.2.4 在流量巨大的抖音，今日头条找KOL进行合作，进行课程推广

《四》种子用户

4.1

      WPS产品会员

4.2

      已经在WPS课程平台上购买过相关课程的客户

4.3

      通过活动推广外部渠道吸引来的有强烈学习意愿，并对WPS这个品牌已经高度认可的用户。

《五》锚定诱饵

1.短期利益

5.1.1

      原价99元课程限时特价仅需一元

5.1.2

      转发课程图片到朋友圈积赞即可获得限时课程优惠券100元

5.1.3  坚持学习打卡可获得7天WPS会员特权

2.资料

2.1

      WPS办公必备技能365招

3.社群

3.1.1

      社群导师答疑

3.1.2

      社群督促学习打卡

《六》裂变机制

6.1

      文案和海报

6.1.1

      用户身份

我是表格高手**，提取微信用户名，即表明了课程内容，又利用客户对自己名字的亲近感引起关注和兴趣。

6.1.2

      主标题

7天进阶WPS表格高手 时间短有成效，符合客户的心理期望

6.1.3

      大纲

DAY

        1 表格基本设置及视图模式 基本操作

DAY

        2 单元格格式设置方法 单元格设置

DAY3

        找到重要数据的方法 筛选

DAY

        4 让数据分析化繁为简 透视表

DAY5

        独门秘籍：高效的数据处理工具 数据处理

DAY6

        基础统计类函数的使用方法 基础函数

DAY7

        经典的表格可视化 图表

6.1.4

      信任背书

主讲大咖 王佩丰

WPS认证金牌讲师

微软全球价值专家

连续5年荣获MVP称号

累积帮助50余万学员突破表格瓶颈，提升职业竞争力

6.1.5

      紧迫感

原价99元，限时特价一元，仅限前500人。

6.1.6

      短期利益

现在购买节省课时费98元

转发朋友圈推广获得课程限时使用优惠券100元

每日坚持打卡获得WPS一周会员礼包

进群享受知识社群服务，专业导师答疑，双助教陪学

群内共学讨论

优秀学员经验分享

6.1.7

      裂变工具

使用建群宝

《七》活动评价标准

通过精细化的运营和人性化的服务给裂变用户以良好的体验，快速贴心地解决过程中用户的疑问和困难，关注转化率和留存率，争取不低于20%的课程转化率。