中十第十五次课

孙丽 中级十期  坚持分享第341天

1.答疑解惑:咨询时一定要讲清各种设置。如时间是一个小时,就按一个小时来做咨询,当然地点收费都要有一定的设置。咨询时要确保自己在一个私密的空间,要体现保密原则。咨询时最重要的不是技术还是基本功,倾听,共情,具体化每一样都必不可少!只要抓关键点,如他在乎的是什么?他想要的是什么?他期待的是什么?他为此付出的努力是什么?他的成功经验又是什么?一开始不要总想着用技术要关注眼前这个人,要发自内心地好奇,用具体化不断地去澄清。

2."U"型咨询法。也可称为多米诺骨牌效应,主要针对于消费型来访者比较好。再用此法之前一定要先和来访者建立好关系,收集相关资料,确定好目标。

"U"型咨询法最重要的一句话是:发生什么改变,你就会朝着你希望的方向发展。

U型左侧可能花费时间最多花费的精力也最多,到了右边可能就会很快。左侧的最上边是最大的目标,向左下会不断的去澄清,去具体化,最下端就是一小不步,右半部分往上就是不断地倒推,让来访者再次理清自己的思路,让自己更清楚,更明白!

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