请把售后服务做到从一而终

乐乐的牙花掉了很久了，本来8月2号就该去弄了，因为疫情的原因拖到了今天。每次去基本都要一上午。刚开始去的时候牙科的人很热情，觉得人特别专业，说的也很好。一下子把钱交齐了，后期如果牙花掉或者两个月换一次丝的话，都是免费的。

不知道是不是因为刚开始孩子不适应，牙花掉的比较勤，但是过段时间就好了，去换牙花的人也不少，加上其他牙上有问题的人，基本上每次牙科都是一屋子的人。这个时候，牙科里面的人说，你们这些粘牙花的最费时间了，我们都是免费给你们粘，又占用很长时间，你们也要懂得配合。

配合？我在想，无非就是尽量不让牙花掉。可是，怎么保证？我们都不想让它掉啊，我们也不想总往这跑啊。当初觉得还很羞愧，觉得掉牙花是孩子的责任，可是后来想想。孩子错在哪了？可是为了孩子，它既然掉了，就得来啊。当初不是也这么说的吗… …

随后几次，有时候去了，人家也不吭声，我们去的最早，给我们做的最晚，说我们占用时间比较久。可是每次做完都中午十一二点，我们也需要办别的事情的。但是也从未吭声。一直等到给孩子牙花换好。

我只是想说，其实做任何事情都是一样，承诺了就要做到。售后服务更要做好，只有这样，口碑好了，人介绍人也就快了，客户会越来越多。对客户的态度更要从一而终。不是吗。