启新教育趣辅导02501080303_王林琳感悟

1.关键词：具体请求

今日感悟：①我的收获：⑴请求的过程中清楚地表达自己希望什么,而不是让对方不做什么,否则不仅会让他人感到疑惑，也可能引起对方的反感。要清楚的知道自己要做的是什么，而不是避免什么。⑵在向他人请求时，要表达具体，真正希望对方采取什么样的行动，而不是因为一些抽象的词，让对方感到很疑惑，抽象词不仅妨碍了我们与人交流，还妨碍了自我认知，经常用抽象词，可能连我们自己都不知道我们到底期待什么了。

②自我觉察：【问题】我经常会用“不想……”“不要……”来表达自己的想法，不想做这个，也不想做那个，不知道自己到底想干什么。遇到问题或感到疲惫时，我总是会说想放松，想要过舒服的日子，些概念都很抽象。总的来说，我不管是对别人还对自己都无法表达出清楚的需求，所以对于我的生活很难满足。【改善】当我发现我对他人的做法或者自己的生活不满意时，会试着去问自己到底想要去做什么?这样做是否能让我满足?与人沟通时也是如此，请求别人做什么、采取怎样的行动。

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2.关键词：请求反馈

今日感悟：①我的收获：⑴当我们向别人解释事情或表达意思之后，可以向对方请求反馈，以确保他已经明白了我们的意思。如果对方的理解与我们的意思不同，可以做适当的补充；如果对方拒绝反馈，我们也要耐心地去倾听他的感受和需求。⑵在集体讨论中更要在表达意思之后，请求反馈，这样既能够让我们明确团队的目的，也能够满足其他成员的需求。

②自我觉察：【问题】在表达意思之后，我几乎不向他人请求反馈，这样我会觉得不自然，也会怕其他人不愿意接受。而他们理不理解我的意思，我也不清楚，只想着把自己的理解表达完全就大功告成了。【改善】可以先在团队会议中尝试着请求反馈，当我们讨论问题时，先具体的表达自己的理解，然后询问他人是否已经明白了意思，并且请求反馈，这样更有利于问题的解决，也会让方法变得更加全面。确保对方已经明白了我的意识之后，去了解对方的反应，适当的去询问对方此时此刻的感受和心情、是否接受我的提议。

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3.关键词：明确目的

今日感悟：①我的收获：⑴明确非*力沟通的目的，学习非*力沟通，不是想让别人去改变什么，而是出于自己内心的爱，学会去感受别人、了解别人。⑵明确自己谈话的目的，有时候我们自己都不知道自己在说什么，漫无目的地说着自己的话，听者也会感到很局促、很不安。⑶明确他人谈话的目的，了解他人的感受和需求，这样就可以给予令他满足的反馈。

②自我觉察：【问题】有时候在与别人沟通时，我总会说一些闲话，说完之后又不知道自己说了些什么，仿佛仅仅是为了活跃气氛。而且我总是很难理解别人话里的意思，也会让他人感到很无奈，怎么解释我也不懂，这样很尴尬。【改善】首先在表达自己时，有一个清晰明确的思路，明确地表达自己的请求是什么，还要说出自己当前的感受和需要。而学习非*力沟通，我也想让自己的心境得以改变，能够静下心来去聆听他人的感受和需要。虽然对于能够清晰理解他人的意思并给予合理的反馈，对当前的我来说还是有些困难的，但是在沟通的实践当中，不断地去思考非*力沟通的方法，并合理地应用，一定可以让自己的沟通能力得以改善。

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4.好文节选

① 许多来向我求助的人后来发现，他们感到沮丧或灰心，很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。

②对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。

③在生活中，如果我们不想勉强人，那么，清楚地表明这一点是重要的——这有助于人们相信我们提出的是请求而非命令。

④使用非*力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。