“长期主义者”的故事,以及畅通、戴尔……
撰文 刘一冰
“工作,是为了更好地生活”,听到陈金陵很自然地说出这句话,颇感意外。
近两小时的电话采访,我们聊的都是工作,他对事业的勤奋与热忱、对公司业务的深耕和雕琢、对未来发展的思考及规划,一切尽在掌握——毫无疑问,他是一位以事业为重、全心扑在工作上的人。
不想画风淡然间突转,“工作的动力是什么?是为了创造更好的生活”,如此真诚且直接——工作与生活,原本即是人生的一体两面。
一
陈金陵,广东畅通信息技术有限公司总经理。
创办畅通公司之时,他早已厘清大势:信息安全是未来趋势,市场空间会随着产业的发展而水涨船高——那还是遥远的2006年,国内IT产业发轫及勃兴之际,风华之年的陈金陵,规划好了一切,余下的即是笃定前行。
待到2010年前后,数据中心市场爆燃,陈金陵果断将其纳入主业;随着客户的逐渐增多,系统需要专门的维护,公司顺水推舟组建了专业的运维服务团队。
于是,信息安全、IT基础架构、IT综合运维服务,构成了畅通公司主营业务的三驾马车。
产业一日千里,新领域层出不穷,选择多多,在其间做到有取有舍,非一般眼光及定力而成。
而惠州这方人杰地灵的宝地,也给予其巨大的发展空间——惠州的制造业,在全国都是首屈一指。如今的畅通公司,服务于本土制造、政府事业、医疗等行业超千家客户。
二
虽然此前有过一些生意上的往来,“那都是小打小闹”,畅通与戴尔真正的交集,还是发生在戴尔并购EMC之后。
作为EMC的金牌合作伙伴,畅通与EMC在存储及数据保护领域,有着很深入的合作。2015年,跟随着EMC进入戴尔体系,这为畅通又打开一方新天地。
服务器、存储、网络、数据保护、虚拟化、超融合、云、AI、物联网,甚至PC,真正做到了端到端的全产品线、全业务覆盖——所以说,戴尔是业界目前产品线最为齐整的厂商,没有之一。
更何况,畅通公司的三大主营业务,都与戴尔直接相关。
“无论客户有何种需求,戴尔都能提供针对性的方案,而且在客户不同的发展阶段,也都有适应的方案,所以我们开展业务时,优先选择戴尔、优先推戴尔。”
同时,持续增加在戴尔业务上的投入,合作的产品线也不断延伸,目前戴尔业务是公司总体业务中最重要的部分。
如果说,此前近十年是畅通的平稳发展期,那么自2015年与戴尔同行之后,畅通就迎来了其耀眼的爆发期。
三
云化,早已经是业内明显的趋势和现实存在,整个IT的发展都在往这个方向跃进,云计算、大数据、超融合、AI等——2018年前后,业已成熟的云市场,展示出其空前的统治力。
与此同时,惠州本地的一些大型制造业和金融行业客户,在其改造旧有系统及数字化转型中,有着很现实的需求,同时他们的IT系统相对完备,预算也较充足,易于接受新事物,向其推动前沿技术及方案,接受度较高。
“我们必须顺应并紧跟市场节奏,戴尔在这方面有着极富竞争力的方案,我们要抓住机会。”
因势利导的畅通于此时全力拓展云业务,很快就见到成效——包括存储、超融合、数据保护等细分业务,开展得很顺利,成功落地了很多项目。
特别是超融合项目,整合了服务器、存储、网络以及各类工具软件和应用软件,为客户提供一体化的解决方案,富有成效且便捷实施,效果极其显著。
陈金陵还专门提到,一位制造业客户遭遇到了勒索病毒的侵害,生产线停摆。“我们用戴尔的数据保护(DPS)产品,为其做了大量的数据恢复工作,成效明显。之后,客户不仅上线了数据保护项目,以及超融合方案,还将他们的IT系统运维等业务都交给了我们。”
目前,公司正在积极响应戴尔DPS的“避风港”计划,向更多客户倡导数据保护的重要性,以及解决之道。
四
显然,存储、超融合以及数据保护等,皆是高价值的工作。
而做这样的高价值工作,可以抵达客户的核心业务系统,满足其高层次的业务需求,与客户的黏合力更加增强、关系更加紧密;而同时,也比较容易将其他产品引入到客户的业务中;“很自然的,也给我们带来不错的收益”。
刚进入戴尔体系时,只是做戴尔存储和DPS的二星伙伴,如今的畅通已经是覆盖戴尔全产品线的五星伙伴——了解戴尔生态的伙伴都清楚,这并非易事。
陈金陵坦言,自己并未过多地考虑对于产品线的考核,而是基于公司业务的推进、基于戴尔的指引,来布局及推动公司的发展。
当然,他很高兴做一名“摘星人”,“这是对畅通的技术实力、业务能力,以及取得的业绩等多方面的肯定”。
五
处于大湾经济区,紧邻广州、深圳一线城市,陈金陵成立畅通公司之初就没想着做分销,“我们的定位不是产品供应商,而是解决方案和服务提供商;同时,我们也不是纯粹为了生意而生意,而是希望能给客户带来价值,帮助客户成功”。
为此,多年来畅通公司始终围绕着三方面,来打造自身的“核心竞争力”:
一是技术,IT产业的核心就是不断更新的技术,没有一流的技术则无以立身,而常态化的学习是拥有技术的唯一路径,“通过戴尔提供的培训及认证,参加第三方的各类培训,以及我们内部的日常培训,来不断提升技术水准”;
二是服务,“包括响应速度、服务态度等,向客户提供优质的服务体验”;
三是项目交付。对此,畅通公司已经形成了自有的“项目生命周期管理方法论”——从需求、方案设计、测试评估、项目交付以及运维服务五个阶段,来强调实施过程的规范化、流程的专业化;此举,同时也是公司经验及知识的积累与传递。
就以上“厂商提供的培训及认证”,他另有补充:
畅通一直都很积极地参与戴尔相关的各类认证,如DPS认证、技术架构师TA认证、VMware认证等,这些知识和资质大大提升了公司的技术水平,对业务非常重要。
对于考证,公司会给员工布置目标,获得证书后会有相关的薪资配合,“让员工愿意去考证”;持证上岗后,项目奖励会更丰厚,否则只有基础的奖金,“公司鼓励持证上岗”。
戴尔渠道部门对合作伙伴的多方面赋能,以及培训认证的推广,“给我们带来了极大的益处,首要的就是在技术层面上,同时对公司的能力提升以及管理等诸多方面,都有直接的影响。”
公司目前30多名员工中,技术人员就占17名——“加大自身的人才培养,是我们一贯的战略;技术能力,始终是我们最显著的竞争力”。
六
在戴尔生态圈,知名度高、实力雄厚、规模巨大的伙伴,比比皆是。而一家位于三线城市、仅有30多名员工、运作已有15年的“小公司”,何以爆燃于圈中?
或许我们经常提到的“天时地利人和”,可以概括畅通公司何以成功——天时,时逢席卷千行百业的云浪潮;地利,正值本土制造业数字化转型;人和,公司一贯具备的核心竞争力。
把握机遇、顺势而为,畅通的发展之路看似“简单”却意义重大,而选择与戴尔同行,使得这一切成为可能。
业务上的直接受益,也让畅通更加了解戴尔,诸如企业文化、行事风格等,都在影响着畅通。
“与戴尔这样强势的厂商合作,其实更多的是一种全方位的战略支持,不仅极大推动了我们的业务,还可以让我们有更多机会接触到更为优质的客户,将我们带到更高的层次。”
站在巨人的肩膀上,带来的视野、资源、品牌力、市场拉力等,是其他品牌无法比拟的。“合作即是相互成就,与什么样的厂商同行,你就会成为什么样的人。”
网络上曾经有一句流行语,“选择比努力更重要”,在某些特定场景下,此话也有几分道理——不过,选择其实更是一种能力的体现。
七
或许是与管理行业出身有关,陈金陵很善于通过制定规章制度,来管理公司。同时,他认为自己是一个“长期主义者”。
何为“长期主义者”?以更为长远的眼光来看问题,从可持续的方向去发展,认准了就“笃行致远、惟实励新”,包括业务的规划、公司的治理,以及人生的设定。
“平等、开放、分享、以奋斗者为本”,是畅通宣扬的价值观,亦是这位“长期主义者”对所有员工的一贯期许。
谈及此,他语气活跃,“IT行业都很年轻化,我们要保持活力,无需多余的层级,沟通扁平化;工作是为了自己,而非打工,公司要将舞台、灯光给到员工,提供平台供他们施展;同时,给予的薪酬福利也要比较好,让员工更有尊严。”
“其实,工作就是为了更好地生活。所以,在做好工作之余,要尽情享受生活。”
他介绍,每年员工们都要去国外旅行,带家属,公司报销全部费用。疫情打乱了很多既定安排,但周末的团队休闲活动仍在时常进行,很多时候还叫上客户,释放工作压力的同时又促进了客户关系。
读书和跑步,也是令人着迷的“享受生活”,这两项积极向上的爱好,于他而言,已然形成一种习惯——读书健脑,跑步健身。
当然,还有安静地写毛笔字,亦是甘之如饴的“慢生活”。
八
IT产业瞬息万变,只有适应变化方能生存发展,也只有长期投入、真正付出才会得到回报,“所以我做出的很多规划、设想都是着眼于未来”。
畅通公司目前的状态,可谓渐入佳境,特别是有戴尔这样的合作伙伴,“感觉找到了组织”。
“有对比才有鉴别”,陈金陵将话题拉回到戴尔,“戴尔做事很规范、标准、专业,响应速度、政策、流程、工具等,以及项目报备、积分、下单等系统,都远超其他厂商”。
更为重要的是,不少厂商与伙伴的维系在于人,经常是对接人一旦流动,支持力度明显降低,可以说人去政息、人走茶凉,是一种建立在关系型上的合作,“需要在搞关系上耗费很多精力”。
而戴尔体系则不一样,“戴尔呈现平台化,所有内容与人员变动没有关联,合作起来简单、清晰,凡事都能看得见;与戴尔员工打交道,很快就能在同一个频道上沟通,效率很高。这些,也是我们喜欢与戴尔合作的原因。”
九
“今后的五年内,公司的目标是将员工数扩展至百人规模,在戴尔业务上做得更加深入,我们仍会持续加大投入。“
在IT行业摸爬滚打近二十年,“长期主义者”陈金陵,深谙其间的百般滋味。
“这个行业相对比较干净,从业人员的素质也很高,值得付出。讲得好听一点,我们现在的工作,其实是在帮助制造业进行转型升级,实现智能制造这一愿景。我们实实在在地给客户、给社会带来了价值,而这也正是我们自身的价值所在。”
这位爱好读书、喜欢安静的80后,内心有着一种笃定。他再次强调,“帮助客户成功,就是我们的成功。”
时间匆匆,却在改变所有,也会证明一切……
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