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同理心，又是新学到的词。同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。说简单点儿，同理心就是「己所不欲，勿施于人」。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。说白了，同理心就是「情商」。

具体点说：同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。

也就是说，给团队成员安排工作时，要一再询问「我说明白了吗?」「有没有问题?」，再三确认后，可是提交上来的东西仍然答非所问。所以在接受任务时，要向领导确认：「想要的是什么？目的是什么？」了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的解决问题。

同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。

想用强势压服别人，通常不好使。