我,想给大家讲一个普通人在职场上努力奋斗的故事。
是我自己的故事。
从进入职场的第一天,我就有自己的目标,那个目标就叫作成功。在职场证明自己的能力,而且,我可以站在高高的地方,让所有的人都看见我。
这条职场路,我一走就是20年,个中的艰辛和努力不是几句话所能形容的。
2017年,我的职业画布里的场景相当丰富,而这时的我,却和大多数人一样,充满了焦虑、困惑、沮丧。
我以为,在这个职场里什么都会做、什么都能拿得住的时候,职场奋斗就是圆满,这应该就叫做逆袭。
但是,真得不是。
而且,很长时间我都找不到原因。
我的父母普通但很有眼光,90年代,在西北地区的小城市,本没有教育资源的时期,让我考取了大学。
毕业那年,碰巧通信行业的国企吸纳外部人才,改变企业用工制,第一次向外招聘。
唯一的门槛是学历,要求大学毕业。
这枚学历让我顺利地报名,同时挡下了趋之若鹜众多的竟争者。
恰巧我在学校选修计算机,那时会使用计算机的人少之甚少。于是,计算机在关键时,牢牢地为我增值加分,成功地把我推入别人当时羡慕万分的职场。
自此我进入现在《财富》500强的企业。
今天特意查了下,2017年排名130多名。
然而,进入企业后,我发现自己什么也不会。
第一天的工作基本上是打杂。
但是我观察后,为自己找到了一个突破口,接电话。
接电话是门学问。
那时候十几个人共用一部座机电话,没有移动手机。接完电话要叫人来听,人不在,肯定是需要传递信息。
我呢,第二天就准备一个小本子,目的是把来电人员的名字、事情记下来。
之后,我就通过办公桌玻璃板下压的全公司通讯录,通过来电自报姓名,查找到对方的部门、职位。
确切地说,刚开始接电话,根本听不懂对方的专业行话,只能记下来。然后,等师傅来后复述给他们。
比如,当时有个总工来电话,说要8月的计费带子。然后等师傅来后,我传话给师傅。
师傅在办公室拔出去二三个长途电话,搞定后回复总工。
我很仔细、留意听这些来话、去话的过程和内容。
两次后,我就完全弄清楚了他们这个工作的前因后果:我们分公司的长途计费是通过省公司平台,由对方下到传输设备上,导入本地计费平台,完成每月长途话费。
弄明白工作内容的同时,也对应了公司的架构,包括人员和职位。谁是领导、谁负责业务、谁负责前台营业,那个桌板下压着的通讯录立即在我心里活跃起来。
对于公司几百个同事我都有着“先闻其声,后见其人”的感觉,大概三个月时间,我通过听力,也就是来电声音特征,已完全能知道对方的姓名,判断大致事情内容,要找哪个师傅回复。包括工作的来龙去脉,也都熟悉起来。
接电话,获得初期工作知识、了解公司内部架构,这是我从企业学到的第一课。
喜欢打听一些不相关的事情让我有了更多的机会。
华为、贝尔、中兴这些通信设备的品牌,是我工作时才知道的。
公司的大院里,隔三叉五就会看到大型集装箱。箱上会有企业的LOGO。这时,我也总爱多嘴打听下:这是什么设备?一定会有人告诉,什么设备要升级、要改造等等之类。
印象很深有一天,院子又来了集装箱设备,我又顺口一问:这是什么设备?
这次的回答却很出乎我的意料:声讯。
公司引入了一个声讯平台,就是语音信息数据平台。于是,我也同步来到这个声讯部工作。
公司又对外招聘八九名话务员,部门人员扩充到十八个,由我们自己管理。同时我们也成为的独立财务核算的单元。
从此,我的工作内容发生了改变。
要做行政、财务、绩效、声讯产品策划等。
这时候,我又发现不会的东西太多了。于是,我就边学边干。
报销和基础财务都由我负责,临时做帐要用到财务,从那天工作启用第一天,我就开始学习财务知识。
做绩效考核(当时不知道这叫做KPI),自己研究权重和系数,给每人工作进行评分。
数据要整理,从整理之日起就开始学习EXCEL。
为了策划一次大型现场销售活动,我琢磨着写策划书,写了整整几十页。
财务成本的申请,每月费用报销的说明,人员岗位变动、向上行文,我都一一来过。
记得我花了两天写的一份活动文案,与当时企业惯用的模板完全不同。
十几年后的一天,有位领导提起我,曾经写过一篇精彩文案。
在这的10年,我会娴熟地运用各种工具,把工作方法修炼地炉火纯青。
2004年,我调去做销售。
这时学到的最多的就是沟通,和陌生人打交道、谈判的技巧。管理众多客户,接触人群都是客户高管,成交单都是批量,也取得了骄人的业绩。
但很快我发现,其实在通信行业销售,并不代表自身的销售力,参杂其中更多的是企业资源和平台的优势。
也就是说,成功地销售,其实是大型垄断企业“绿色通道”提供的便利而已。
而且,这种成绩让人特别有陶醉感,觉得自己无所不能,甚至有时,我都会产生自己不可一世的感觉。
更可怕地是,它毫无边界,占据我整个生活,24小时开机的工作方式,让人连思考的时间都没有。
这时,我想我必须停下来,更换一种姿势,在职场里继续走下去。
于是,我考取MBA工商管理硕士研究生,听清华、北大还有台大的教授授课。
我听到了不一样的思想声音,也涉取了更广阔的知识内容。
高段老师的授课,不以书为本。
在书上,找不到一个相似的语句。但最终地结束都在课本的最后一页。
导师们用企业案例贯穿了所有课程。
同时,我也开始正式进入通信工程的学习。
其实我是学中文出身,之前觉得工程类的东西很高深。
接触后未必如此。知识很多都是相通的。
我参加了全省几大运营商的通信考试,为数不多顺利通过的人员名单里,找到了我的名字。
在这期间,我学习了销售管控,很快地通过。
通过两年的学习,我取得国家心理咨询师的二级证书。
三年时间过得精彩而紧张,也是我职业生涯中输入量最大的三年。
现在,我回过头再看这些学习经历,其实收获知识仅是表象,背后的重点是我拥有了学习力。
学习力是最通用而强大的能力,这是我职业生涯到目前,由衷体会到的。
2005年,我特别忙,一方面是学习占用了我大量的时间,一方面工作也不断接受新触点,最重要的是我也喜欢上了户外徒步。
那是户外运动刚刚兴起不久。我们自己组织了俱乐部,每周AA制组织徒步、骑行、自驾、滑雪一些大型活动。
甚至我们组织了一次几百人的户外婚礼。
我们也一起经历了很多事情。
06年的喀那斯,10月份忽然遭遇一场大雪,封山了。那天雪把树叉都压断了,天渐黑时,还找不到扎营的地方。山里的哈萨克们也已经撤离。我们迷失了方向。回忆起那天,真得是很危险。
幸运的是,我们傍晚时遇到了蒙古族的容格尔。他高大而健壮,我们比划着,大概听懂了我们意思后,他骑着马带着我们,连夜翻越了达贩。那天,我们GPS里显示,在雪地里徒步了50多公里,终于扎营在了容格尔的家里。
因为户外的经历,我结交了无数个生死至交的朋友。他们有公务员、行政事业单位工作人员、企业家、自由职业者、大学生。
户外让我更具有韧性和包容力,让我体会了别样的人生、广交了各路的朋友。
期间,我又转型做了数据分析。
这项工作很费时、费精力,也很烧脑。
第一份数据分析制作,前前后后我花了一周的时间。我把过往的一份数据分析报告当成模型,一张张地研究、筛选、借鉴,套用了它的逻辑方式,怎么做图,怎么文字描述,怎么搭建框架,细细地琢磨,终于一周后完成人生第一份数据分析报告。
第二份报告,是一份临时交待的急件,领导需要在第二天上午当众阐述。
当天,我快速把架构确定下来,然后进行数据关联和筛选,生成图表,然后,一张一张PPT进行文字描述,全部完成后,又对报告进行精修。
当完成了最后一张“谢谢大家”时,我长舒了一口气。一看表,这已经是第二天清晨的7点。
在我们这里,10点是上班时间。
我到盥洗室洗漱了下,然后给自己化了妆,让自己看起来依旧光彩照人。然后,在办公室给自己泡了杯热气腾腾的叶麦片,慢慢啜着。我没有告诉任何人自己加班一晚上的事情,因为,我总想让别人看到我毫不费力地一面。
从这以后,真得也是毫不费力。
用户的使用行为、销售渠道、产品多维度、纵向、横向、深度数据比较,逻辑关联之后的推断,结果的验证,更加深了我对工作整体流程的把控。
每个产品、业务,从发起、生产、售前和售后,优点、弱项我都了如执掌。
2017年,是我的人生非常重要的一年。
这年,仿佛象开挂了一样,我组织的公司销售活动,从线上活动的推送,到线下活动现场布控,真正是到了水到渠成,尽善尽美的地步。
活动的物料准备,流程节点,人力资源的调用,包括省公司资源的支持和技术支撑,都让我工作起来如鱼得水般的顺畅。
2017年象是我多年的成果展。
销售文案的制作,整个流程的管理,资金成本的申请,现场人员的布置,活动后数据分析,精美PPT的制作,一次次地展示我的能力。
在那个炫烂的舞台上,我一直在笑着,因为人生目标达成了。
但慢慢地我的笑容僵住了,往远望去,职业通道戛然而止。
企业提供给我的生长养料,似乎已全部被我汲取。不留白的人生让我失去了方向感。
2017年,我触到了职业天花板。
怎么办,从哪里找到让我灵光一闪的东西。
5月,我开始在微信公众号上开始寻找。
于是,我每天不停地关注新公众号,从关注号互推里再次关注到新的,这样,不断地不断地复制关注。
那段时间,我大概关注了有180多个公众号。
根据公众号的推送,我挑选着报了大概20多门课程。
有写作,有心理,职业规划、手绘、思维导图、有穿搭,有英语,有演讲,有新媒体运营┉
我还参加了各种各样的社群,大概也有20多个。
每天的公众号的刷新,每天社群的未读信息,每天重叠时间的各课程学习,让我更加焦虑和抓狂。我经常凌晨三四点忽然醒来,继续拿起手机开始听未听完的直播。
我深怕错过一个公众号的重要推送,一次直播的内容片断。
万一那就是我想要的灵光一闪的答案呢,我不能再错过我的后职业生涯任何机会。
因为我真的,没有太多的时间再去浪费,再去试错,我和90后80后相比,确实没有时间优势。
停驻期,真得让我很着急。
这个世界从来不会亏待一个努力而勤奋的人。
大概用了五个月的时间,也就是2017年10月,我遇见了玉小姐,她成为2017我生命中贵人。
通过Angle的公众号推送,我选择参加了玉小姐的《职业生涯规划课》。
这是我第一次接触职业生涯规划。
首先她的课时安排简洁,且频次和我的节奏很合拍。
每周大概一节,偏巧都是我能放手工作的时间。
她化繁为简,用简单却多维度的方式,整合复杂的职业规划方法。
第一节课,《三维筛选》,让我对自己的职业有了更深层次的梳理。
第二节《职内脱困,职外探索》,好象透过困惑让我看到丝丝光亮。
随后,我们有了一次深度交流。这次交流的机会仿佛也是那么有机缘,在众多小伙伴里,我是那个刚好报名排名在第8位的幸运者。
面对玉小姐的时候,为我带来了更广域的思维。
剥茧般地找到我很多兴趣、爱好,比如写作、徒步、骑行、手绘、摄影等等,在职外突破时可以考虑融合我的兴趣。
在各种站队里,我都能做到很好。但是,要找到能站到第一位的那队。
努力其实都没有白费,其实增加了我更多地职业选择机会,就看自己的着力点真正在哪。
焦虑和纠结不如先从职业探索开始,一步步尝试。
去做访谈,去做了解,去往更高处去寻找。
四节课后,我抢了一次玉小姐课程的作业分享。
这次的分享,没有我想像的那么困难,也没有我预期的那么精彩。但我坚定地去做了一次。那晚,我睡了一个好觉,做了个美美的梦。虽然都不太记的梦的内容是什么。
日子过得飞快,时间总是不肯停下脚步。
那段时间,我少了购物的买买买,也少了购课的囤囤囤。
11月,我又参加了《下班后赚钱》训练营,遇到了更多优秀的的导师和小伙伴。
在我们四五线城市里,我一直自认思维很超前,但是实际上,我错了。
一点也不夸张,我第一次接触在行、得到、、印象笔记、分答、Do it ,我在晚上听完课,把所有听课时听到的、没用过的APP全部下载、注册、登陆上。
有些东西不是经验为先的,我需要重新学习,去补课,补思维和想法滞后的课。虽然我的导师们都很年轻,但在很多行业里,他们真得称得上是我的导师。
这时的我也明白,只要人生在此处留白时,我的职业天花板有解啦!
内心笃定的我迎来了2018年。
这份笃定并不是代表我找到自己的完美目标,而是内心不再焦虑和慌张。
因为我为自己核配了四大宝物,这四大宝物是我经历寻宝之旅后而得:
思考:做事情开始之前的思考,加上每天的复盘,我知道自己一直在奔跑的路上。
链接:链接精进社群的小伙伴,链接高手,去学习、模仿、复制。
行动:2017年的年底,我找到最容易迈出的那一步。运用现有的资源能力,去解决那些在路上不断遇到的新问题。
好奇心:有探索、有激情才能勇夺目标,包括各种事情。甚至在畅想未来时,我给自己了一个想法,或许哪一天我会登上珠峰!
我想,先是要感谢,过往之路上勇敢的自己、熟悉或者陌生帮助过我的老师和朋友。
2018年,我对自己留白的人生充满了无尽的希冀和遐想。
因为它包括:未知、抉择、笃定,还有有信心。
面对这样等待自己伸出画笔的2018,我们还能犹豫什么?
只有一个字;冲!
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