SFBT代表性问句使用技巧

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1866天，2022.07.08

    SFBT代表性问句使用技巧或注意事项：

    1.首先是在建立良好关系的基础上。代表性问句才能有效发挥其作用。有关系就是没关系，没关系就是有关系。

    2.在了解当事人基本情况后，即了解了当事人的整体知觉，对问题的诠释、以及谁和什么对其是重要的后，可以用成果问句来聚焦当事人的目标（想要的不同），当然成果问句也可以在会谈一开始尝试询问，但据我了解，一般情况下，大多数当事人（约练除外）往往不能够清晰地回答出想要从会谈中获得什么对他们是有帮助的或是期待的或想要达到一个什么目的。不过没关系，回答不回答出都不影响咨询师去问这一个问句。如开始问，当事人答非所问，或不知道时，可以聊一会再问，多问几次，当事人在咨询师的陪伴下，在描述的过程中，或许慢慢地知道了大方向。成果问句暗含着：咨询师相信当事人对自己的问题/困扰有一定的思考，且有能力思考并行动着；其次是成果问句可以把当事人从问题模式转向解决模式，从深陷困境/问题的无力、无助感转向正向、未来和解决导向的希望感和赋能感；成果问句的提问，还可以根据当事人的回答，初步评估当事人对改变/目标实现的动机、信心、拥有的资源、行动力等。

    3.提问时，咨询师要在发挥共同“理解基础”下并入当事人的关键用字来提出。这样做的用意，一是当事人感受到咨询师在用心地倾听且被理解了和重视；二是暗含着咨询师是在当事人的架构内工作；三是问句是以有助于来访者朝向其目标、例外、一小步等思考、探索。四是体现了咨询师“身后一步引导”位置，及跟随当事人的节奏、脉络向前推进。

    4.提问时要把握时机。因为SFBT的代表性问句都是非常有能量、有亮度的问话，所以许多问句都需要当事人内在有一定的力量时才能够思考回答，如奇迹问句、评量问句、例外问句等。