原创 蔡导 一节文化课 2019-10-29
CAIVIEW
蔡导视角
用最简单的语言说最抽象的文化
恒大战平建业后第一时间发出的公告
上周日恒大中超比赛主场战平河南建业后，主教练卡纳瓦罗被恒大集团安排去参加企业文化学习班，期间主教练由队长郑智代理。
印象中这是第一次在足球界出现了主教练去学习企业文化的新闻，又发生在话题制造者恒大身上。
作为恒大足球曾经的粉丝，我有四五年都几乎一场不差的坐在恒大主场的看台上为这支球队加油，从里皮到卡纳瓦罗，从卡纳瓦罗到斯科拉里，当卡纳瓦罗再次回归的时候，我已经有很长一段时间不再关注恒大比赛了。忙是一个原因，失望也是一个原因。
任何事物发展都必须遵循它的客观规律，这一点在中国足球上总是负面大于正面的。恒大即使中超六冠亚冠两星，也是如此。
此次卡纳瓦罗在战绩不佳后当场被公告去参加企业文化学习班，一次典型的恒大式管理，也凸显着恒大独特而明显的企业文化风格。
恒大主教练：卡纳瓦罗
恒大的文化是什么
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根据恒大集团官网发布的恒大集团企业文化包括三个层面：企业宗旨、企业精神和企业作风。
企业宗旨一般在定义企业为什么而存在
企业精神一般定义企业需要什么样的人
企业作风就是价值观，定义企业如何做事
卡纳瓦罗要学什么
002
一个足球教练，一个意大利人。
这两个身份和角色是多数人觉得卡纳瓦罗去参加企业文化学习班特别有趣的原因。
文化是什么？再次拿出“企业文化之父”埃德加•沙因的定义：
企业文化是一个群体在处理其外部适应和内部融合问题过程中一系列共享基本假设的集合，它们在群体中运作效果好而被认可，进而被传授给组织新成员以作为其理解、思考和感受相关问题的正确方式。
显然，在恒大看来，目前恒大足球的成绩是不能令人满意的，亚冠半决赛被日本球队浦和红钻双杀出局，早已没有了当年在亚洲大杀四方的骁勇，就连中超也失去了连续多年的冠军，而今年联赛的大好形势也在这一场平局后只剩下了1分的领先。
而这一切，在恒大管理层和老板看来，就是球队对于恒大作风的缺失，首当其中就是主教练没有在恒大球队很好的践行恒大文化，对于球队的管理缺少了恒大文化的宣贯和引导，无论是自己的教练团队还是球员都在恒大价值观的践行上出现了问题。
我们试着把恒大作风的描述修改一下，有什么发现？
“恒大作风是公司高速发展的秘诀所在，超一流的企业作风锻造了一支敢于拼搏、善打硬仗的“恒大铁军”。”
“恒大足球作风是球队高速发展的秘诀所在，超一流的球队作风锻造了一支敢于拼搏、善打硬仗的“恒大足球铁军”。”
来，逻辑走一下：
「球队成绩差必然不再是高速发展，而造成成绩差的原因是队伍失去了拼搏精神，不再能打硬仗，作为主教练的卡纳瓦罗，没能锻造超一流的一支足球铁军，除了能力之外，就是精神缺失，“使企业（球队）产生巨大的凝聚力和竞争力”的精神缺失，这种精神就是恒大精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。」
所以，卡纳瓦罗要去学什么，首先学习恒大精神，如何让自己更能审视自我和寻找差距，强化自己身上的恒大精神。其次，学习恒大作风，审视自己的做事方式和底层价值观，并思考如何在球队管理中引导和推动恒大作风的落地，在球员身上践行。
逻辑没错，可是。。。卡纳瓦罗真的能理解吗？我想他理解恒大文化没问题，可是他会认同吗？理解是一种能力，而认同则是一种信仰，要与他的价值观体系匹配和融合，这才是最不可能的。
个人价值观的形成往往和社会文化有很大关系，意大利和中国的不同社会文化环境必然也孕育了身处其中的人们不同的价值观。就像《美国工厂》里那些美国员工怎么都理解不了中国员工的吃苦耐劳一样。要学的内容不难，难的是如何让他认同。
我是该去学习？还是回家休假？
卡纳瓦罗该如何学
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最新新闻显示，卡纳瓦罗并没有前往深圳恒大总部学习，而是在去往广州的恒大俱乐部与管理层交流后，晚上已经现身机场，和妻子回到迪拜的家中休假了。
那如果卡纳瓦罗真的要学习恒大的文化，怎么学才是最有效的呢？
1. 上岗前学习：
在担任主教练前就应该系统学习，然后判断价值观是否匹配，如果不匹配，最好的方式是调整自己或者充分沟通后基于恒大文化建立恒大足球俱乐部的文化，可以在相对抽象的恒大文化的基础上更加细化和适合球队的管理。
而目前，恒大足球俱乐部是没有单独的文化体系的，似乎在足球圈里球队具有独立的文化体系也不多见，但这并不奇怪，作为一个需要高度团队协作的组织，文化其实更重要。
恒大俱乐部官网没有文化模块
2. 阶段性复盘学习：
一旦可以建立足球俱乐部的独立文化体系，那么无论是过程管理还是球员考核，其实都更加有的放矢。然后就是根据球队运营状态在固定的阶段性进行复盘和学习，比如上半赛季结束和赛季结束后。
还有就是球队一旦出现大的成绩波动，那么可以及时进行裸心会或者复盘会进行问题分析和自我剖析，然后及时采取对策调整。
而主教练就是一个团队的管理者，在文化的管理上，更多时候是一个引导者的角色，这一点从多方媒体报道来看，卡纳瓦罗其实是一个不错的引导者，和球员关系也都很好，所以问题就出在，引导的价值观是否真的与恒大所要求的高度一致。
所以，恒大是真的想给卡纳瓦罗上企业文化课，可这对于卡纳瓦罗来说，也真的太难了。
最后想说的是，其实对于任何一个团队，跨文化管理，这都是一个挑战，而这一套逻辑也都有效。