要素易见，连接难辨

你好，我是Wilson。一个正在以书写的方式磨砺自己的人，这是我在网络上的第64篇复盘随笔。

刘润《商业洞察力30讲》

我的偶像刘润老师，时隔半年终于推出了新课——《商业洞察力30讲》，这次的课程相较前两季，在内容的深度上明显有了一次提升。

第一季《5分钟商学院》基础篇就好比学习格斗前的各种基本功，通过一年的时间帮助我们打牢商业知识体系的基础框架。

基本功

第二季《5分钟商学院》实战篇就像是一次次格斗套路和比试，通过具体案例将商业具体应用方法烙印进我们的潜意识。

套路

而这次《商业洞察力》课程更像是一次次对战剖析，通过讲解商业系统的框架体系，帮助我们在复杂纷繁的商业现象中理清要素和连接方式，洞察商业现象的本质，一眼找准对手的死穴。

洞察死穴

从这周开始，我将跟随刘润老师的课程，不断升级思维能力，并在007写下自己的课程复盘心得。今天，我将和你分享课程开篇内容，也是整篇课程的基石概念——系统。

系统

什么叫“系统”？

你在某海边旅游城市的一家海鲜餐馆吃饭，看见鱼缸里有一条从没见过的鱼，于是问老板：老板，这是什么鱼啊？没见过哎。

你猜，这时老板会做什么？

老板会一把捞出这条鱼摔死，说：这是什么什么鱼，300块一斤，一共20多斤，6000块。

这是你觉得餐馆老板的良心简直是被狗吃了，这哪里还有天理！

但原因真的只是老板不够善良吗？

如果你突然接手这家餐馆，你信不信，不出1个月，你可能并不比原来这个老板善良到哪里去。

为什么？

因为人们在关注老板和客人这两个表象“要素”以外，却忽视了这两个要素之间的连接关系。对于餐馆老板来说，旅游城市的客人可能这辈子只会来你餐馆光顾一次，如果这时候餐馆老板对客人仁慈并施加优惠的话，客人因为感激而再来光顾一次的概率却趋向于零。同时由于是在异地旅游，只要老板宰得留有余地，客人投诉的情况也会微乎其微。

正因如此，餐馆老板和客人之间的关系只是一次单次博弈。那么这种单次博弈的连接关系会在无形中,促使着餐馆老板为了换取餐馆的最大利益，只好狠狠宰客一笔。所以只要连接关系不变，无论餐馆老板多善良，都会慢慢变成无良的奸商。

所以对于洞察商业本质的你来说，不能只关注商业模式中的“人”这个要素，还得关注要素之间的“连接关系”。正是这些“相互连接的要素”构成了大于“要素”的系统。

而刘润老师的这门《商业洞察力》就是培养我们透过表象，看清“系统”这个黑盒子里，要素以及它们之间连接关系的能力。让我们也能够独立洞察商业本质，破解商业困局。

洞察商业本质，破解商业困局

比如之前的案例。

当你知道“花式宰客”并不是由餐馆老板这个“要素”决定的，而是老板和客人之间单次博弈的“连接关系”决定的。

那真正解决这一困境的途径就是想办法将单次博弈改成重复博弈。

大众点评

比如，我们现在都会用的“大众点评”。它就是通过线上累积的评价，形成了口碑。让客人能够在去餐馆之前就掌握餐馆的口碑，强行将以往的单次博弈改为了重复博弈。这时候餐馆老板这个“要素”，为了餐馆长期的收益，只能从奸商转为良民。

所以有时候要素很重要，但是要素之间的连接关系更重要，因为要素往往是根据连接关系来决定他的行为和决策。

刘润老师

正因为如此，刘润老师才说：

真正有洞察力的人从来不说：一切不行，都是人的不行；

真正有洞察力的人喜欢说：结构不对，什么都不对。

下周我将跟随课程和你一起掌握商业洞察力！