值日工作汇报

一,工作计划

上午早读,学习了门诊拿药的笔记。下午打电话

二,具体工作

上午早读了颈椎病的自我保健方法,然后交流了门诊拿药的要注意的地方,然后复习并整理了之前笔记的邀约拿药的电话话术。下午打电话。

三,工作结果

早读继续,清晰了门诊拿药的注意的细节,邀约拿药的话术做了从新学习和整理。电话方面,兴伟打了30个,好聊的两个,有一个同意加微信到时还没有确认通过,洪颖打了30个,有3个好聊的,加了一个微信,但是岁数较年轻的,还在工作。有一个目前在贵州旅游,回来再联系,有一个想要什么费用都报销的,我紧紧是说有优惠活动,先来住院再说。文爵在我旁边学习听我打电话,后面也打了10个,有一个还能聊,但是普通话的音准还要加强练习。

值班汇报人:苏洪颖

值班日期:20180702

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