李显红营销方法论【3】符号学。2021-12-03

首先要思考,我们为什么要研究符号学?

我们说,西方红的品牌营销的底层是传播学,而传播学的底层,一条路是巴甫洛夫的行为刺激反射,一条路是荣格的心理学。巴甫洛夫的行为刺激发射的底层,是符号学,是信号源原理。

究其根本,我们研究符号学,其实就在研究品牌营销这件事。

所有的营销,都是传播学,而所有的传播学,其实都是符号的编码和解码。超级符号的方法,就是使用信息传达效率最高的、信号能量最强的符号来进行解码。

基于对符号学的研究,华杉老师提出了“超级符号”的概念,我也是验证他的路径,向前去探究大师们的思考,向后去不断实践和创新。

按照华杉老师的定义,超级符号就是人们本来就记得、熟悉、喜欢的符号,并且还会听它的指挥。

紧接着,他说超级符号蕴藏在人类大脑最深处的集体潜意识。

它已经为掌握引爆它引信的人积聚了数万年的能量,所以,讲超级符号嫁接给品牌,就得到创意创意。超级产品、超级品牌、超级企业。

对于华杉老师的这套说法,很多人就不认可了,你的说“蕴藏在集体潜意识”没法证明,你说的“积聚了数万年的能量”看不见,你嫁接上去后,也摸不着。但是,我对他的这个定义,是非常的认可。

不过在,实际操作过程中,客户会“不接受”,说:你们是根本不想创意,直接把我见过的符号拿过来,就用上去了,这是偷懒啊,这钱也太好赚了。这让我们想起了一个客户,做家政的,全国3000多家连锁,我们在给客户设计品牌符号时,因为它们叫“某某家政”,最早的logo是创始人的头像,没有行业属性,于是我们在创意时,提取了“家”的关键词,找到了家的超级符号“房子”,客户就很愤怒了,说:“李老师,你们设计的太丑了吧,直接把人放在房子里算怎么回事”,我跟他说,这个房子是人人都能熟悉的超级符号,客户立马反驳,”我做家政十来年,研究过所有的家政公司,它们都用的小房子,千篇一律的,我们要不一样”,我说:那客户不久不认识你了嘛,客户说,我不需要顾客认识我,并且说,按照你的逻辑,肯德基的logo,是不是也应该拿着炸鸡呢,我才明白“客户心意已决”,就不再做解释了。而事实上,我们给的绝对是超级创意,客户没有买单,只能说客户不识货,当然,如果客户啥都懂了,就没必要来找我们了。

说这个案例,不是为了吐槽我的客户,而是说,理解超级符号,是理论基础,在实践过程中,要想让项目顺利进行,还有客户的因素。

啥是超级符号呢?比如:红绿灯,就是超级符号。

因为它人人都知道,人人都熟悉,人人都会听它指挥,甚至乔布色在设计苹果电脑时,也用到了红绿灯的符号。用苹果电脑的朋友,经常点击左上角三个按钮的,都熟悉。

什么是符号呢?

符号学奠基人索绪尔在符号学开山之作《普通语言学教程》中说:“我们可以设想一门研究社会范围内的符号生命的科学,它是社会心理学的一部分,也是普通心理学的一部分,我们称之为符号学。”

索绪尔提出“符号生命”,定义了符号就是生命的,有着对人的心理强大影响力。符号学,是心理学的一部分。

我们为什么要研究符号?

因为研究完符号,就知道了传播,研究完符号,就知道了什么是品牌。

广告和品牌传播,理论上可以纳入“宣传”的范畴,《不列颠百科全书》是这样定义宣传的:宣传是一种借助于符号(文字、手势、旗帜、纪念碑、音乐、服饰、徽章、发型、钞票图案、邮票等)以操纵他人信仰、态度或行为的系统活动。

在这个定义中,我们可看到,宣传是使用一个系统符号来达到特定目的的活动。就宣传而言,这套符号系统包括文字、手势、旗帜、纪念碑、音乐、服饰、徽章、发型、钞票图案、邮票等。品牌也是一套符号系统,它和国家符号没有本质区别。

只是国家符号的功能,是用来治国,而品牌符号的功能,是用来销售。

国家用符号俩影响人们的信仰、态度和行为。品牌用符号来影响消费者的看法、观念和消费行为。

从宣传的定义来看,不懂符号学,就不可能搞懂传播学,就没法搞定消费者。

以上这些,就是我们研究符号学的根,也找到了符号学与品牌、营销、传播的关系了。

后面,我继续讲解,符号在品牌、营销、传播中的应用。

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