三个月,销售小白变高手····· 2020-12-22

你相信吗?

一个没做过销售的导购,3个月从小白变成同事眼中的销售高手

当然,高手是别人封的,其实觉得自己还是一个小白,只是比刚开始进入的时候强一点而已。

这三个月的经历让我有一种感觉,可能不是我真的不适合做销售,而是没有找到好的方法。

这也让我怀疑,其实很多觉得自己不适合做销售的,只是没有找到好的方法而已

真的,还是假的?

有时间吗?听听我的闲聊吧,嘿嘿。

我是一个二孩的宝妈,从结完婚就没上班过,不是不想上班,而是根本没有这个机会啊!

有时候,真的很羡慕有人帮忙带小孩的,自己可以去上班。

为什么呢?

上班自由啊!

什么?上班还自由?

全职宝妈肯定深有体会,上班吗?还有休息的时间,回家了,还可以说,太累了,休息一会。

而带小孩,那不是天天和玩似的,你要是说休息一下吧,还都觉得怎么怎么样了

哎,算了,这就不说那么多了。

刚好两个都上幼儿园了,早上,中午不回来,就有一天的时间。

一开始没想上班的,不过在家也没事,就想找找事情做呗。

找了差不多2个星期,还真的没有特别合适的,大部分都是因为时间。比如我这还需要周末带小孩,下午快5点就要下班接小孩········

后来,有几个店面找导购的,聊了一下,还愿意,就是工资低一点。

低一点就低一点吧,无所谓了。

不过虽然说没有全力去做,但是内心还是渴望做好的,所以一开始也是跟老板学一些导购知识,产品知识。

老板也在旁边指出我的问题,谈客户的问题,应该怎么说,可是,好像一直都没法学会。

我一度以为,原来我是真的不适合做导购,我还考虑,是不是再尝试两个月,再不行就不干了,虽然老板还是觉得我可以培养一下的, 但是一直不开单,我都不好意思了。

工作之余,有时间就看一些营销,口才方面的书籍。但是总感觉,书里写的很难和实际情况对应上,而且话术有点别扭。

有一次,忘了是搜什么书籍的时候,不知怎么,有一本书的标题吸引了我,至于什么书面我就不说了,

一开始也没想这本书怎么样,只是点开看了一下

这本书不长,而且我看了好几章,都没写怎么销售,但是里面的一些内容却让我非常着迷。

因为,我发现,他所写的特别适合我。

为什么呢?

因为很多性格刚好和我相似,比如说,往往内向的人比外向的人更适合于销售,而且业绩更好。

比如说,遇到挫折回去休息一下的人比接着去撞墙的更容易成功,因为他会反思。

更重要的是,这本书里提到的一个流程,将每次的销售分解成几个步骤,让我豁然开朗,以前每次谈客户都是随心所欲,想到哪里说到那里,或是客户问什么我就说什么

而这个流程,就如同一个成交地图,能够清晰的指引一个导购如何引导客户走才能最终走向成交的详细步骤。

不过说实话,到底行不行,当时也不知道。

刚好,第二天,来了一个陌生客户,虽然刚刚看完,还不是很熟练,但是下意识的就想套用书里的方法。

让我感觉沮丧的是,客户根本没按我预想的来,还是没有搞定。

不过,唯一感到欣慰的是,客户听我讲的时间更长一些了。

难道是书里的方法不管用吗?

后面的几天,我反复的看,仔细研究,发现,可能有几个原因,一是,自己还是不熟练,所以很多知识运用的不熟练。

第二,没有研究透。

接下来的一周多时间,一有空余我就将这个流程,每一步重新仔细琢磨,然后根据所卖的产品特点,知识来改编成自己的语言,讲给老板和同事听,发现,每讲一遍,都有新的体会。

这一周多,自己感觉将整个流程掌握的差不多了。

刚好,这一天,来了一个客户,这个客户来过好几次,但是都没下订单,本来是另外一个同事谈过的,他刚好没在,店里就我一个人,他打电话让我接待一下,估计他也是打算放弃了,能搞定就搞定,搞不定也无所谓了。

我心里有点窃喜,有点激动,也有点担忧。

谈了10多分钟的时候,我就没有了担忧,而是兴奋。

因为发现,虽然还是不是特别的流畅,但是基本按照预期的来走的,而且好像客户还挺配合的,不知道是因为客户刚好比较好说话,还是因为这个流程的原因。

谈了一个多小时的时候,客户说,你看看明天什么时候有时间过去量一下房子吧!我先给你交2000元的定金。

幸福来得太突然,我都还没打算,一般不都是需要先量房,设计方案,然后报价,讨价还价再交定金的吗?

不过,虽然有困惑,但是还是非常兴奋的签下来做导购的第一个单子,即使到最后没有算在我头上,因为,这个是同事先跟的,也无所谓了。

后来,听老板说,这个客户能成交还真的是因为我那一次的谈。

这一次,虽然让我有形象 ,但是对这个流程的威力还不是特别重视,因为可能刚好碰巧了,这个客户喜欢这样的方式。

但,接下来的两个客户,让我成为同事眼中的“导购高手”。

未完待续·······

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