苏冰冰在光明酒店已经待了八年了,初来那会,虚心好学,现在已经走上酒店领班岗位。这不,早上有条不紊地巡查自已管辖区域,当她抬头的时候,发现空调风口有点异常,马上通过微信群联系工程部:“空调风口有一只爪子。”工程部经理看到微信,亲自前往,爬上风口,原来是一只空调香包,当时为了改善异味而放置的,苏冰冰一定是看花眼了吧。
本以为这样一个乌龙,就过去了。然而微信群的人比较多,听苏冰冰说空调风口有一只爪子,大家不竟联想翩翩。于是,爪子的传言在不断扩散,有人说光明酒店飞来了喜鹊,喜鹊的爪子都在微信群上说了,这还有假吗?甚至有人说光明酒店有凤凰的爪子,不知道是不是真的有人见过凤凰?
化纤公司的老板范金宝,在办公室里坐立不安。库存的上亿产品由于市场低迷销不动,流动资金日趋紧张,万一资金断链,后果不堪设想。刚才去销售部走了一圈,销售人员也都窝着不出去,谈论着什么光明酒店飞来喜鹊的八卦。真是伙计闲死,老板急死。
范金宝比较相信风水,喜鹊报喜,人人都这样说啊。那我们何不去光明酒店沾沾喜气!想着自已好几天吃不下,睡不着,去光明酒店聚一聚,既沾喜又鼓气。
小城华灯初上,化纤公司销售部人员在范老板带领下,前往光明酒店。包厢落座,范老板亲自点菜,苏冰冰迎了上来,亲切地招呼:“范总,您来了!”“冰冰啊,你们酒店有喜鹊飞来,是那个人先看到的,你给我叫过来。”
范冰冰一楞,喜鹊?但她马上明白过来,自己把一个香包说成是爪子,外面传言就说有喜鹊飞来了。是自已近视没看清啊!多年的服务生涯,面对各式各样的客人,已经练就了苏冰冰的八面玲珑,马上对范金宝莞尔一笑:“范总,那天是我第一个看到的啊。”
范金宝大手一挥:“好啊!冰冰,都说喜鹊报喜,今天我们来聚餐,你就按六千一桌的标准给我们点菜吧!”
六千一桌!苏冰冰心头一喜,心想,现在的老板来用餐,精打细算,最好是六百一桌吃好完事,这个范老板也真是大方,六千一桌的菜点我都好久没开过了,待会得找厨师长合计一下了。苏冰冰心里想着,口中说道:“好来,范总,您去就座吧,我立马安排,您吃好,喝好。”
范金宝的吃喝暂且不表。三天以后,国际油价大幅上扬,创下历史新高。石油作为化纤产品的基础原料,范金宝上亿库存也上涨了一千多万,而厂家商户买涨不买跌的心态,使库存化纤产品一时紧俏,销售部订单不断。
“喜从天降,喜从天降啊!”销售部经理兴奋地向范金宝来汇报。
“不,不,”范金宝摆着手:“凡事均有玄机啊,我们是顺势而为,沾了光明酒店喜鹊之喜啊。你通知下去明天我请客,在光明酒店摆个几十桌,所有员工,合作商,业务单位都参加。”
人们不断推波助澜,传言更加神奇莫测。一时间,前往光明酒店看一究竟的宾客门庭若市,各个包厢天天爆满。
在苏冰冰说有爪子的走廊上,美工制作了一副精美的宣传画,画上喜鹊闹枝,好不喜气。客人们用好餐,也都会来这里走一走,看一看,沾沾喜气。
银行朱行长这几天情绪低落,办公室主任老王小心翼翼地站在一旁。
“老王啊。”
听到朱行长突然发话,老王如梦初醒,马上说:“行长,您吩咐。”
“这段时间业务惨淡,你也知道,马上月底了,我上头也不好交待啊,一直这样的状况,我的行长也要当不下去了。这样吧,今天我请客你叫上各科室的头,我们去光明酒店聚一聚,给大家鼓鼓劲,给我出出力!”
“好的,我马上去办。”
转眼傍晚,光明酒店贵宾八号包厢,朱行长和大家一落座,苏冰冰的时间把捏得真好,马上进来招呼:“朱行长,您可好久没来了哦。”
朱行长不失文雅,颇有风度。心中虽然烦恼多,面上还是露笑脸:“冰冰啊,你们酒店不是在传有喜鹊报喜啊,我们也来沾沾喜气。”
“好啊。”苏冰冰为朱行上奉上一杯热茶:“您有空经常来是必须的,光明酒店里来聚一聚,您的事业就会上一上。”
“真有这样的事?”朱行长听得有点兴奋起来。
“这不,化纤公司的范总来吃个饭,聚个餐,现在他们公司好的不得了,您听听,九号包厢今天范总也在呢。现在他是天天来我们这里,天天开开心心,乐乐哈哈。”
“好啊,以后我们也经常来。”朱行长也开心了。
苏冰冰给各位上完了茶,就退出了包厢。
朱行长举起茶杯:“各位,菜还没上,我现在以茶代酒敬大家,现在我们的业绩大家也知道,已经不是挨板子的问题了,再这样下去,大家都要面临换位置的问题了。今天在光明酒店聚一聚,我就是想看到明天的光明,以后的光明。”
老王看到朱行长停了下来,马上接着说:“大家也看到了,为了业绩,我们行长是吃不下饭,睡不好觉,人都瘦了一圈。今天行长自已请大家,就是希望想方设法走出困境。大家一定要畅开心扉献计献策,为行长分忧,为行里出力。”
老王说完,大家都不说话。沉默,难堪的沉默。
大家看着手中的茶杯,不时地去喝一口,喝一小口,企图用喝茶这个动作来掩饰着。不敢多喝是生怕自已手中的茶喝光了,起身去倒水会打破这个沉默。
信贷科长小金是行里最年的中层干部,他把茶杯往桌上一放,发出了“咚”的一声,打破了这个沉默:“我来说两句吧。”
看到有人开始说话,朱行长马上说:“小金,好,你先说。”
小金清了下嗓子,说道:“刚才进来包厢,走道上我看到了酒店的宣传画,喜鹊报喜。今天是朱行长请我们大家的,为了行里的业绩,朱行长真是殚精竭虑。都说功夫不负有心人,看到了喜鹊,就想到了小城人的喜事。两千多套拆迁安置房马上就要分了,分到房子就要装修,要装修就要钱。有人会说拆迁户不差钱,确实是这样。但据我所知,拆迁户的补偿款大多不是可以随意动用的存款或者现金。他们大都购买了长期的理财产品或信托投资,他们有房子,有理财都是我们的优质客户。”
储蓄科长老徐打断了小金:“他们有房有理财对我们业务没好处啊。”
“听小金说完。”朱行长愠怒地说着。
小金不恼不怒,接着说:“拆迁户都是可以享受品质生活的业主,对装修有一定的标准和要求。而手头的钱一时取不出来,既使能取出来,也会因收益高而继投。所以,我认为接下来我们要大力发展装修贷款业务,并融合装修公司,供应商等资源,为业主做好服务。”
“好啊!”朱行长带头鼓掌,说道:“小金的思路十分可行,真是天无绝人之路,听了小金的发言,我有柳暗花明又一村的感觉啊。光明酒店的喜鹊真是吉祥鸟啊,能让化纤公司起死回生,也能让我们银行重见光明。两千多户的装修,这样的优质客户需要贷款,我们是机会无限啊。大家马上做好计划,定好方案,挨家挨户送贷款,我们一定要抢占先机,抢占份额!”
朱行长一锤定音,正因为小金的先知先觉,又充分融合资源,给拆迁户带来方便,使朱行长领导的银行在装修贷款中占尽份额。总量达二十亿之多。朱行长自掏腰包讨计策,此举得到了上级的肯定和表扬。
光明酒店小会议室,酒店中层例会在进行中。酒店老总意气风发,面露喜气:“前几个月酒店业绩有走下坡的趋势,是当前市场形势所致。大家能够稳定人心,做好工作,充分说明大家有信心。而苏冰冰眼误,把一只香包说成是爪子,而爪子在外界又误传是喜鹊,给我们酒店带来的商机,是我们没有想到的。现在形势是喜人的,但市场是严竣的。十全酒店的开业,必定给我们带来强大的冲击。接下来工程要做好装修收尾,销售要做好酒席推广预订,一线部门要抓好服务质量,使宾客乘兴而来,满意而归。爪子误传喜鹊,我们一定要将错就错,抓住商机,全面出击,把十全酒店的影响减到最小,把喜鹊效益做到最大。”
光明酒店的会议在召开,化纤公司范金宝和儿子范来喜也在商量。范来喜国庆节结婚,当时看到十全酒店开业,脑子一冲动,把八十桌酒席的两万元订金一缴,就等着日子一天又一天的临近,可以做人生中最大的官-新郎官了。而他现在有些后悔了,他觉得自已这种人家,最讲究的是一个顺。万事顺,财富来。老爸在光明酒店宴席一开,好事滚滚来,诸事那个顺啊。
范来喜知道现在该为当时的冲动付出代价了。他想把自已的喜酒也摆到光明酒店去。范来喜轻声地说道:“老爸,我想把喜酒挪个地方。”
“你想挪到那里去!”范金宝不由得提高了声调。心里想着,这小子肯定是不知天高地厚,说不定想把喜酒摆到省城去吧。
“老爸,这些天你经常在光明酒店吃饭,我是想,来喝喜酒的客人,一半是你的朋友,他们吃惯了光明酒店的口味,我想还是把喜酒摆到光明酒吧。至于十全酒店的两万元订金,要不回来也算了,再说我请柬也没发过,大家都不知道内情。我就想顺顺当当地把喜酒办了,也沾沾光明酒店的喜气。”
原来儿子是这么想的,范金宝压根不心痛那两万元订金。对儿子说话柔和了许多:“你想好了,那也行。明天你去光明酒店找苏冰冰,把这事办妥了,请柬也发出去吧。”
“好的。”范来喜乐哈哈地应声着。
第二天上午,范来喜在光明酒店找到了苏冰冰,把前因后果都说了一下。苏冰冰马上说:“范总,感谢您对我们光明酒店的信任,您来办喜酒,我们最大的宴会厅刚好重新装修完成,您将是新宴会厅第一个办喜酒的贵宾。您希望怎样布置,我们会全力配合。另外,您把宴请客人的名单给我,我们可以提供对您的专门服务,设计别俱一格的请柬,保证让您与众不同。”
范来喜手提包中刚好有一份和老爸拟定的客人名单,想也没想,就递给了苏冰冰:“那就有劳了。”
“范总客气了,这是我们应该效劳的。”苏冰冰接过名单,喜上眉梢。
苏冰冰立马赶到合作的广告公司,要求设计有特色的请柬款式。同时,在醒目的位置印上“喜鹊报喜,喜上加喜,光明宴席,一生有喜”的字样。
当范金宝、范来喜父子俩把请柬发给亲朋好友,业务单位,领导贵客的时候,光明酒店的广告也随之做到。好日子到光明酒店宴请,大有一席难求的势头。而光明酒店也不负众望,硬件提高了档次,软件提升了质量,塑造了好彩头,赢得了好口碑。
新年来临,光明酒店老总看着财务送来的年度报表,手都微微在颤抖,年营业总收入竟是九位数,过去的一年,对于各行各业来说,都是艰难的一年,原来想着有往年的七八折,也就心满意足了,然而想不到的是竟然比往年翻了两番。破天荒地冲出了亿元大关!
喜鹊啊喜鹊,那只虚无的喜鹊真是吉祥鸟啊。
饮水不忘挖井人,光明酒店老总拿起话筒,拨出一串号码:“苏冰冰,你准备一下,参加下周欧洲豪华游。”
苏冰冰听到老总的指示,楞着没回过神来。年初那天,就是没戴近视眼镜把空调香包看成了爪子。
看来,有的东西真的不需要看得太清楚。苏冰冰有了领悟。