和顺风车司机的谈判|514|0814

今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第514天,聊聊我最近进行的小谈判。

每天录制视频讲《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》一个多月,每天看一点点,再分享其中的案例,结合自己的想法或者案例,觉得收获还蛮大的。

前两天打车去文化宫,约的5点钟的顺风车,5:20司机才到,我一打开车门,发现车的副驾驶坐了一位男士。

上车后,司机一直操作手机,似乎是在导航,我问出心里的疑惑:我约的不是拼车,为什么还有其他人呢?明明5点钟,怎么晚了20分钟呢?

司机理直气壮的说:这个是我朋友,顺路我带他一程,刚刚我怎么知道地方不一样,来晚了我也没办法啊。

如果往常,我要么大发雷霆,“怎么,你的问题你还有理了?”要么觉得多一事不如少一事,算了吧。

我一想到最近在看到《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,我能不能也试着谈判一下,为自己争取更多呢?

于是我控制住自己情绪,问司机:“什么时候可以走,是还在等什么吗?”他停下手机,稍微向后侧头和我说:“不等谁,怎么,你不想坐可以取消啊,顺风车本来就便宜。”

听司机这么一说我的情绪又上来了,但是一想发飙也不能帮助我解决问题,取消订单系统显示还需要扣7元钱,我再约车不知道等到什么时候。于是没开口。

等车启动,走了几分钟我继续和司机攀谈:说我约的是未拼车,你带个顺路的朋友,我接受了,但是你确实晚了20分钟,我去那边是有事情,要提前准备的。

你能不能在你有赚的前提下,也给我一点折扣?

他当下没有立刻回复我,和副驾驶的男生继续聊着天。一会儿后,他和我说:“这样吧,我微信转给你5块钱好吧。”

最后在下车前,一共48.3元的车费,他转给我5元红包,也就是我争取到了9折的小折扣。

虽然这个费用只有一点点,就是就像书中说的,如果每天一次呢,一周一次呢?如果是5000元的时候呢,50万的时候呢?我们一共可以为自己争取多少?

除了金钱上的收获,这件事给我实践书中方法的成就感。如果能够从这本书中收获一点,这本书对我的价值已经够了。

其次是情绪的控制,还有敢于争取的性格上的突破,都让这件“厚脸皮”的事情变得有意义。

需要改进的,是人际关系上的建立,如果在提出我想法之前,进行人际沟通的链接,会不会来的更顺利,我们彼此也更愉快些?

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