《刘澜·北大领导力30讲》学习心得

我们每个人可能都希望成为一个有领导力的人，希望能振臂高呼，应者云集。而我们可能又担心身处低位，不能有领导力。其实这里存在很多误解：一呼百应的不一定是有领导力，可能是煽动力，可能是传销，可能是利益诱惑；另外领导力不是有了地位之后才具有的，领导力甚至都不是一种能力，而是实践。刘澜老师在得到专栏的《刘澜·北大领导力30讲》，让我对领导力有了全新的而且正确的认识，而且对领导力有更浓厚的兴趣。下面我分享我的学习心得。

我们非常容易陷入一种误区，认为需要达到一定职位之后才需要领导力。领导力其实是领袖力，它与职位高低没有关系。领导力是与责任联系在一起的，责任越大，越需要领导力。可能有些人不想承担更大的责任，那是不是就不要领导力了呢，不是。领导力是为了解决难题，包括解决组织的难题，更包括解决人生的难题。我们可能身处低位，可能不愿意承担更大的责任，但是我们每一个成年人都必须面对人生难题，解决人生难道需要用到领导力。

刘澜老师关于领导力总结了领导力十条口诀，第一条就是“我来”。社会心理学有一个旁观者效应，也叫责任扩散效应。面对一个难题，人越多越是没有人愿意承担责任。这时候应该挺身而出，主动承担责任，从而发挥领导力。

领导力的第二条口诀是“我不知道”。我们首先需要分清楚管理和领导两个概念：管理是指解决技术性问题，领导是解决挑战性难题。发挥领导力需要在适当的时候说“我不知道”；领导者在下面四种情况下应该说“我不知道”：第一种情况，你面对的是一个技术性问题，而你不知道答案；第二种情况，你面对的是一个挑战性难题，你不知道答案；第三种情况，面对一个挑战性难题，为了鼓励下属、鼓励其他人先说他们的答案，看能不能发现更好的答案，你即使已经想出了答案，你还是说我不知道；第四种情况，你不是给他一个现成的想法，你让他自己组装出来，他会更理解这个想法，更喜欢这个想法，更愿意去采取行动。

领导力的第三条口诀是“你觉得呢”。领导者需要经常提问，提问甚至是领导者最重要的能力。为了解决难题领导者需要提问，为了动员群众就更需要提问。领导者需要依靠追随者才能完成工作任务，所以领导者需要谦虚的提问。谦虚的提问有四个标准：第一，你的提问能够启发对方思考，让对方想得更多，想得更深；第二，你提的问题能够给对方提供正能量；第三，你提的问题，能够促进你和对方的关系；第四，你提的问题，能够推动对方积极行动起来。

上面介绍的三条口诀其实是彼此相关的，第一句是“我来”，我来做什么呢？我来解决难题，我来动员群众。第二句是“我不知道”，我挺身而出了，但是并不意味着我单枪匹马就能解决难题。因为是难题，所以我要说“我不知道”，为了动员群众，即使我知道，我也说“我不知道”。说了我不知道，不能就此打住，你接着说“你觉得呢？”这既是为了解决难题，更是为了动员群众。

最后讲下领导力的概念，刘澜老师说领导力就是动员群众解决难题。用这个概念去评价希特勒，传销，请客等情况结果就非常清楚了，这些都不是领导力，因为他们都没有解决难题。另外，一个人解决了一个超级难题，那也不是领导力，因为没有动员群众。从这个概念出发我们就能够知道，领导力不是什么能力，领导力是实践。

上面分享了刘澜老师在专栏中讲解的领导力的部分内容，希望对大家有所启发，不管在组织的难题上，还是在人生难题上有能利用到这些知识。