我在南京请了一个差月嫂——刘丽丽

为人父母前总是听身边的朋友说,找月嫂和公司招人是一个道理,严格的面试是必经的流程。之后的经历让我们对这过来人的话有了深切的体验。由于特殊的原因,家人本就定好的月嫂来不了,于是经朋友介绍,找了一个微博名为“南京铂金月嫂刘丽丽”的新月嫂,据中间人说其专业能力不错等。由于朋友介绍,再加上需求又急,就没有对新月嫂进行面试(主要也是我们在找月嫂方面的经验不足)——这是我们犯的第一个大错。

这个月嫂虽说“熟人推荐”,但对于熟人我们一定要辨别好(很多熟人却是通乳师等相关渠道人员),同时我们也不要因为是熟人推荐,就碍于面子很多问题不问,毕竟熟人和你的需求不一定相同。

实话实说这个月嫂在我家的表现是:能力尚可,品行亟待提升。她自述曾经在医院担任过新生儿的洗澡工作,后来转行做了月嫂,可能是专业对口,她在新生儿的生活照顾上能力还可以,能力尚可具体表现在以下几个方面:

1、会两天给宝宝洗一次澡,洗完澡后的会给宝宝做抚触;

2、每次喂奶后会主动给宝宝拍嗝;

3、给宝宝换衣服、尿不湿等动作娴熟;

4、能在宝宝拉臭臭后,给宝宝洗屁股,并涂上护臀膏,防止红屁股;

5、偶尔会抱着小孩到阳台晒太阳去黄疸;(可是,由于她判断有误,耽误看医时间,后面宝宝因为黄疸过高需要药物治疗了)

虽说这是每个月嫂都应该具备的能力,但她能做到这些我们还是感恩的;那回到最开始的那句话,为什么说为品行亟待提高?在我决定请她之前,我们详细浏览了她的微博,发现她拥有接近8万的粉丝。其次,她所发微博的内容基本上都是关于宝妈和新生儿一些补充营养的膳食和可能会出现的常见问题,其他雇主对她的评价似乎还不错。然后我们就决定选择她了,事实证明这是我们犯下的第二个错,信息时代还如此相信图片,应该要眼见为实。这位月嫂在宝妈的饮食照顾上只能说一般,只是保证三餐的正常饮食,现实是宝妈产后虚弱,除了三餐的正常饮食,还额外需要一些辅食补充营养。下午宝妈总是会饿,家人在不知道的情况下会给宝妈吃了奥利奥饼干(产妇坐月子和哺乳期间不宜吃巧克力和甜食),月嫂看见后只是说不能吃,其他什么表示都没有了。直到第二位月嫂到来,我们才知道,月嫂是需要给宝妈做辅食防止饥饿的;但是这位却没有,宝妈一到下午就要找吃的,她是可以判断出宝妈是饿了才充饥,却没有任何做辅食的举动。

在我家将近半个月的时间里,美食和辅食是基本上没有做过,都是一些非常普通的吃食,甚至晚上都是给宝妈煮面条吃,糊弄之极。但是可笑的是她在我家期间微博没少发,电视剧没少追。甚至在我家期间微博上发出来的美食,家人从未见过,但微博发出的时间点是她在我家的时间点、地址也是。

同时,在微博中她多次提及宝妈或者家人做了什么,然后她以救世主的视角来教育别人这个是不对的,应该怎么样怎么样。这个就非常值得探讨了,我们请月嫂就是不懂这些知识,想给宝妈和宝宝最好照顾才会请啊。你在事前不给家人和宝妈普及这些知识,做到防微杜渐,反而在错误发生之后才施舍似的告诉你只言片语,既然知道是预防,为什么却在发生后再告知,这幸亏没有造成什么不可挽回的损伤,不然你能承受的了这样的后果吗?我们家属肯定是不能承受的。

月嫂到家的第一天,由于家人事先不知道月嫂的工作内容,所以自己主动将宝妈和宝宝换下的衣物洗了,月嫂看见后,并没有告知家人这是她的工作职责所在,而且在接下来的一周内,都没有洗过宝妈和宝宝的衣物,可能大家会觉得可能月嫂比较忙,没有时间顾上,错了,她有大把的时间,因为她经常利用空的时间坐在沙发上追电视剧,以至于那一周我们都觉得月嫂这个职业也太好混了吧。

另外她的言谈举止根本做不到对事情的客观表述、实事求是,每当她做了一件小事,她就会在我家人面前,将其放大了说;可能明明这件事情,她只做了一次,但是在家人面前就会说自己做了3-4次,我们可以理解,她这样说是为了显示出自己的辛苦,不容易;但最后到了,但凡做了任何一件事情,她都会表现出来放大了说,家人对此确实觉得有点作了。如果仅仅是这些我们也就忍了。

这位月嫂照顾期间,宝妈得了乳腺炎,在医院疏通过后,医院告知每次喂完母乳后,需要家人协助排空乳腺里面的母乳,回家后宝妈说了这件事,月嫂却“马后炮”说:“是的,每次喂完母乳后是需要排空的”,但我们可以发誓,这个信息她从来没有告知过我们;类似于这样的【事后说事】的案例太多太多,我就不一一列举了;

作为家人我们尊重月嫂,配合她的工作,没有任何的苛刻和怠慢,因为我们家人始终有这样的观念 “我怎么对你,你怎么对我”。希望我们对她的尊重和体谅,她可以在照顾宝妈和宝宝的事情上更用心。宝妈与月嫂接触最多的,她工作态度是否认真,对孩子是否用心,能够直接感受到的。通过这一桩桩一件件事情的接触下来,宝妈后期甚至都不愿意她说话了,差点抑郁;而月嫂还处于自己的世界中,每一件属于她份内的事就添油加醋的和家人说,如果只听她说的那些话,你都觉得如果你一家人不对她感恩戴德一辈子,你家人都不长良心。但事与愿违,宝妈因为有些事差点抑郁了。

为了方便照顾,晚上宝妈、宝宝和她睡一间房。宝妈说,夜里宝宝哭闹,月嫂即使醒了也不动;很多次都是宝妈不忍心,自己起床抱宝宝喂奶;只有在宝宝实在忍不住大声哭出来后,月嫂防止其他家人听到,才会起床抱宝宝,然后直接抱给宝妈喂母乳。事实是,宝妈为了晚上好好休息已经把母乳提前保存在奶瓶中了,她白天也答应了晚上会喂孩子。比这更气人的是,夜里宝宝醒的次数多了以后,月嫂会表现出很不开心的样子,很毋燥、不耐烦、经常叹气。

更加可气的是,那次家人夜里听到,宝宝哭闹厉害,月嫂对宝宝发了火,这使得我们下定决心换掉她。因为我们想到了已经出现的各种各样的保姆虐婴的报道,害怕重蹈覆辙。

现在我们才后知后觉,打开她的微博,如果您曾经是她的客户,那你肯定会立马谨慎起来,为什么?因为你家的宝宝已经被她曝光了,对,还是正面照,要命的是她的微博还附上了你家小区的定位,这是多么不尊重别人隐私的行为啊。由于微博上都是真实的孩子照片,因此我经过处理后才上传图片,要知道我们家人们都不敢轻易的把孩子的照片放到朋友圈,她这种行为已经侵犯了别人的隐私。

以上都是我对这位“铂金”月嫂一些亲身体验,关于她是否真的是“铂金”级别,在文章看完后,我相信您自有判断。发生的事情太多太多,在这里我仅是举了几个例子;

当然,找月嫂每个家庭对其的要求和需求是不一样的,所以,大家可以自己权衡,我们承认这位月嫂有一定的专业能力,有其发光的一面,但是部分品行上的问题是我们家不能容忍的;如果大家有意向请这位月嫂,但是还想了解在我家更加详细的工作经历,欢迎找我私聊。

由于吃过亏,所以,我们在找月嫂方面收集了一些信息,信息来源一方面是朋友经验告知,另一方面是知乎上总结;以下整理的是关于找月嫂方面的经验,毕竟这关系到家人产后的休息和新生儿的照顾问题,一点马虎不得,希望可以帮助到你:

找月嫂首先看三证是否齐全,上岗证、健康证(如果可以的话,请找有体检报告的,体检报告有效期是一年,另外注意报告中应该有:1、乙肝五项;2、妇科疾病;3、传染性疾病等检查)、身份证;

其次除了看专业能力,更需要了解她的品行(主要就是:诚实善良、有爱心、有亲和力、爱干净、干活麻利、勤快),还有她对新生儿的态度、产妇的态度以及和产妇家人相处的态度;而这些是看不出来、问不出来的,需要你自己调查,或者在她的简历中寻找过往工作过家庭的联系方式,自己电话或面谈(当然她提供的这些家庭或许有的是托、也或许是她精心挑选过的,需要我们自己辨别)

当然面试的环节这是必不可少的,如何面试就尤为重要了?(经验来知乎:芝士童蒙+多喜娃+豆包麻麻)

1、基本常识的考察

Q1:月嫂照顾月子一般是包含哪些内容?

Q2:月子餐的制作,你有拿手的菜吗,可以说几个菜名吗?

注意,科学营养,月子里做菜不放盐,不科学。

2、专业技能的考察(专业能力我更多的倾向于不要看她说了什么,而要看她做了什么,说出来的那是选择,简言之挑好听的,有道理的说,而做出来的是行动)

Q1:你是怎么安排一天的工作时间?

Q2:我听说月子里好容易堵奶的,你有办法吗?

注意,月嫂接受过非常专业的训练的应该不多,他们只会基本的按摩手法,如果是轻微的堵了可以帮你按一下,如果堵得严重了要找专业的通乳师。否则耽误了病情不说,还容易造成乳腺的伤害。

Q3:怎么保证新生儿一晚的母乳呢?

Q4:如果遇到一些突发情况,比如宝宝突然发烧,比如宝妈如果发生乳腺炎,你能不能分辨出来,会怎么处理。

Q5:如何让孩子晚上不哭闹,睡个整觉?

注意这是个陷阱问题,正常来讲,不吃奶粉的孩子晚上容易饿,一饿就容易哭,基本上是不可能睡个整觉的。

3、人情世故的考察(最重要、也最难问出来的点)

Q1:月嫂生活习惯的了解

因为月嫂需要住家,因此一些生活习惯自己无法接受的话最好提前了解,在面试的时候可以询问月嫂有哪些习惯,或者问一些自己不能接受的习惯她有没有,比如:对卫生状况的态度,是否有睡觉打呼的行为等;

Q2:能不能疏导产妇情绪

产后激素水平恢复需要时间,产妇容易产生情绪上的波动,严重的可能导致产后抑郁。在面试时可以问月嫂产后遇到情绪上的变动怎么处理,比如因为吵架陷入负面情绪,或者因为坐月子比较消极,在这种情况下月嫂会怎么处理。

Q3:到时候你跟我一起吃月子餐吗?

4、可以谈谈你以往的工作经验吗?

①你有几年经验?带过几个宝宝?

②你去年带了哪几个宝宝?

③能够看看您与雇主及孩子的照片?

④您过往工作中遇到什么棘手的问题?都是怎么处理的?

⑤过往的工作中,你遇到的新生儿/产妇最严重的问题是什么?

⑥哪些类型的宝宝最难带?讲一个比较难带的宝宝的故事。

从这里你可以看出来她的谈吐,包括判断她的工作能力情况,注意使用追问的方式,更细致的去了解月嫂说的某些事情;因为只有亲身经历过才能讲事情的原委道出。

如果可以的话,请她提供谈到的几个家庭的联系方式,电联或者约面谈更了解详情,因为中国是个讲究人情的社会,会有多一事不如少一事,若非特殊情况,一般会用还好打发了对方。

因此,想要了解更多月嫂的信息,自己一定要用心的发现;否则,后面用了不顺心带来的麻烦会更多,我们家就是前车之鉴。

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