魔鬼字典之“问题”

昨天说了“运气”，所谓的运气，就是别人解决了一个问题，自己却没有解决下来，然后看看别人再看看自己，好像不比自己强在哪，只能撇撇嘴说：狗屎运。

正如之前所说，所谓运气，其本质就是一个复杂系统孕育出的，超出已知经验的解决方案。方案，对应的就是问题。今天我们就来谈一谈“问题”。

学生时代就是解不完的应用题，一个个问题一定得有个答案才作罢；工作时常挂在嘴边的就是老板要你干嘛来着，不就是帮他解决问题的么。可看看人家管理学大师彼得德鲁克是怎么看待问题的：在德鲁克90岁大寿的时候，有人提及“大多数的经理人都被问题困扰”，德鲁克回答道：“你要学会与问题共同生活，而不是去解决问题。等你到了我这个年纪的时候，你的身体就会到处都是问题，如果你不想被问题所扰的话，那你就得躺在棺材里了。”

看看人家管理学大师的智慧，确实超出一般人。我们对于问题的理解非常线性，就是去解决它。可是这个世界真的就如这般简单？看看人类和疾病斗争了几千年的历史就知道了。人类通过自己的努力，消灭天花，击败肺结核等，可到了近代，还是有个叫做癌症的疾病无法克服。以前是人自身以外的细胞或者病毒侵害人体，人类发明各种抗生素去“解决”它们，直到今天也没有完全消灭，这下可好，自身细胞也到跑出来添乱，病变成癌细胞。过去一直用解决问题的态度的医学专家们终于明白：杀死坏死细胞不是最终的解决方案，如何有效抑制癌细胞的毒副作用以及扩散，学会和他们和平相处也许才是终极的治疗之道。

病毒如此，生活亦如此。对于简单应用题我们可以追求最终答案。而对于多元化以及海量数据的现实世界，我们真正又能解决多少问题呢？而且解决问题的背后又可能引发更多的问题。这并不意味着我们不需要解决问题，因为目前问题的破坏性有目共睹，而是说不能一味的想着一劳永逸的去解决问题，而是把问题放在牢笼里，在我们可控的范围内，达到一个平衡，才不失为一种智慧。