目标的力量和宗旨

作为企业使命的社会变革

社会变革就在我们身边，变化越来越快，越来越迅猛。就说微信吧，在人们普遍使用了智能手机后，沟通和交流方式的改变就是一种社会变革。腾讯公司在愿景和使命中写到“促进社会的可持续发展”。促进社会的可持续发展，就是将企业的业务定义为一种社会变革。

在明确企业的使命后，就要把“我们的业务是什么？”“我们的业务应该是什么？”转化成清楚、具体、有效的多样化目标。

具体的做法是：

1.制定基本战略目标，包括：谁是顾客，顾客应该是谁，顾客需要什么，顾客什么时候需要，价格策略，市场渗透目标，等等。

2.创新目标

3.资源目标

4.生产率目标

5.社会责任目标

6.供应链目标

还有其他目标吗？

你认为应该有利润目标吗？

答案是：利润不是企业的目标，利润是一种要求，一项必要条件，是正确行事的结果。

不仅是制定目标的人清楚的理解了目标，企业各个层级的管理者都是要理解目标。接下来管理层要将各项目标转化为各级的工作安排，在每个目标领域需要什么样的成果和贡献，并把获得这些成果的责任落实到员工。然后，公司依照目标衡量工作绩效和成果。

联系到我们个人，在工作中，不论你是在哪个层级上，要避免“固化思维”和“惯性模式”。不用自己掌握的已知判定新的事物，比如说要倾听，理解透彻，甚至是参与目标的制定，而不是盯着其中的问题，并根据问题采取阻抗的行为。

在企业踏着社会变革的步伐转变，或发展时，个人要做的是：理解整体到具体的各项目标，特别是落到你头上的目标、成果、贡献、责任是什么？企业对你的衡量标尺是什么？

我们还年轻，或许你现在还不能从企业顶层向下，逐层的、广泛的、透彻的了解和理解这些事情。但是你可以，你只要在日常工作中记得让自己卓有成效，你总归有一天会从企业顶层向下，逐层的、广泛的、透彻的了解和理解这些事情。

卓有成效：找到并持续发挥自己的长处；利于沟通、协同的工作方式；经常性的提升自我的学习；利他价值观；个人属于组织的事业；为团队、组织、顾客、社会做出贡献；以组织目标为基准的良好人际关系；做出有效的决策；有效的时间管理；集中精力做一件事。

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