从“滴滴”事件看数据治理的走向

从“空姐打车遇害”事件到“乐清女孩案件”，“网约车安全”的用户安全的问题受到了社会的普遍关注，毕竟作为人们日常生活的基本需求“衣食住行”中的一项，出行问题是所有人或多或少都要面对的。

一时间大家纷纷都在思考如何解决出行安全问题，许多小编提出了用区块链改造滴滴打车的想法，认为区块链技术是解决出行安全问题的最好方法，那么，真的是这样吗？

首先我们来确定安全问题产生的原因，之前有媒体总结出了滴滴的七宗罪：对预警视而不见、客服反应迟钝、缺乏警方联动机制、默认公开用户信息埋下隐患、平台审核存漏洞、紧急删除微博回避问题、一家独大缺乏动力。

的确，这些问题的存在导致了女孩陷入危险并且没有得到及时的救助，但最根本的原因，还是司机的素质问题。技术并不能阻止犯罪的心，过于理想化的去认为区块链技术能够解决所有的问题是不可取的。

那么，区块链技术对解决出行安全问题有没有帮助呢？

融数链认为：技术虽然无法解决所有的问题，但能够帮助我们更好的保护自己。同样，区块链技术虽然无法完全杜绝犯罪的发生，但能够在各个环节进行优化，使我们的出行能够更加安全。

具体来说，我们选择乘坐网约车，是基于对平台的信任，这也是网约车和黑车的基本区别。但是平台的信誉，并不能代表网约车司机本身。平台的审核不严，就会导致危险的发生，而区块链，正是一门能够有效解决信任问题的技术。

如果把区块链融入到网约车平台体系，区块链可以每一笔交易都透明化，可溯源并且无法更改。

平台把司机的身份、位置、价格、服务信息等信息录在链上，这些信息一旦经过验证并添加至区块链，就会永久的存储起来，再基于开放式节点的设计，让包括平台、司机、乘客等各参与主体可以随时获得和查阅完整的溯源数据。那么就能有效提升信息流转的效率，比如说：在案发前一天，司机钟某还因对另一名乘客不轨，被乘客投诉至滴滴平台。如果该投诉信息被及时审核确认并上链，那么乘客在进行选择时可以根据这些信息挑选信任的司机，而司机也会考虑行为的后果。

同时，融数链还提出设想，如果将区块链+大数据+打车相结合，除了单纯的解决乘客和司机的信任问题，还可以对司机的车况等数据进行收集，逐步完善安全等级，对每一个司机的用车习惯等有一个全面的评价，减少故障伤害隐患，进一步提升出行安全。