去新开的理发店剪头发

下午拿快递的时候看见超市旁边新开的的理发店有剪头发优惠,正好我的头发该剪了,我往里面看了看当时下午六点半左右,里面位子几乎坐满了。我就先骑车拿着东西回去了。大约40分钟后,又到了理发店,这时人明显少了,我一进去老板就和我说话,我说我剪下头发,他说我前面还有两个我同学,挺快的,先坐下等会儿吧。


我坐下等了一会儿,大概十分钟左右,有一个托尼老师剪完了,这个托尼老师看上去比我们大不了几岁,头发是蓝黑色的,给人感觉挺沉稳的,说话声音不高也不低,说着河南话让人感觉很亲切。

他准备给我洗头发。我和他说我昨天刚洗过,简单洗下就行,他说没事儿,我们洗头发都是有流程的,得用两遍洗发水。洗完之后坐到镜子前他问我怎么剪,我说长度剪短一点,打薄一点就行。他说行,就开始给我剪。

剪的时候旁边的托尼老师一直在和同学聊天,声音也不小,说的还挺开心的,我也跟着他们一起笑。给我剪的托尼老师看上去没那么外向,但能感受到他干活很专业很认真。


等他们剪完走了,托尼老师也把我的头发完全吹干了,吹干后我的头发很柔顺,他说我的发质很好,现在不常见。我说是吧,我从来没烫染过,就怕伤害头发。就这样我俩开始了说话,他们我学啥专业的大几了,我告诉他了。问我考研不,我说考。还问有信心不,当时脑子里也没想其他的,就笑着说了句,有!他说那挺好的,他有个发小,大学学计算机的,跨考金融,考了三年没考上,今年放弃了。平时也挺辛苦的,光是备考的三年,发际线后移了三厘米左右。我说我现在感觉也经常掉头发。他说压力大掉头发很正常。剪着剪着他说发现了一根白头发,我直接说拔了吧,但是他找出那根白头发帮我剪掉了,这样更轻一点。

在给我剪头发的时候,刚进来有个同学站在他旁边问他,还要等多长时间。他说还有一个同学,说完对我说,你先稍微等下哈。他转身去和刚才那个同学详细说让他去找另一个托尼老师,因为那个托尼老师刚好有空。和他说完,托尼老师又开始继续给我剪头发。这个托尼老师真的很有礼貌。

给我基本剪完问我长度可以不,我说可以,就是左边的头发再打薄一点吧。他说行,左边的头发本来就多,再打薄一点也好。打完薄给我吹了高颅顶发型,两边的刘海也更加有形状。吹完后他又问,给你抹点护发精油吧。我说可以,只看他拿完护发精油给我小心地抹到头发上,经过他这一番打理,我的头发又光亮又有形状,效果挺不错。我向他道完谢付完钱开心地离开了。

回到宿舍室友也说剪的挺好看的,也挺开心的。托尼老师很专业,服务态度也很不错,整个剪头发的过程很愉快,于是我给校园墙发了帖子,向大家推荐这家理发店,推荐给我剪头发的托尼老师。

突然想到老师上课讲的,做产品和服务时,要努力做到客户满意,要让客户自发的为产品和服务宣传。在我看来这家理发店,这个托尼老师做到了这一点,我愿意为他们的服务宣传,我也希望我身边的朋友们能够享受到这样既专业又愉快的服务。

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