音乐类手机应用歌单功能用户体验

1、    项目背景

在进行用户调研访谈的过程中,有多位受访者表示:

(1)虾米音乐用户在用歌单(自建歌单/收藏歌单)听歌期间,往往会突然想听歌单中的某一首歌但是不想回到主页搜索(希望听完这首歌后还能在此歌单页面),希望音乐能够增加歌单中歌曲搜索的功能。

(2)网易云音乐用户在向歌单内添加歌曲的时候,不能直接从歌单跳到添加界面,需要在线上曲库中找到想要添加的歌曲,在单曲中点击添加添加到歌单,然后再回到歌单界面才能添加成功,操作繁琐。

基于这两项调研结果展开不同音乐类手机应用歌单功能用户体验。

2、    竞品概述

在竞品选择上,我们选择QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐、酷狗音乐和酷我音乐互相作为竞品。在AppStore里,影音视听分类音乐栏中,这五款是排名靠前流行的音乐类手机应用,用户人群定位上针对全部人群,产品下载量相近,所以选择这四款应用作为竞品。

3、功能对比

3.1歌单主界面 


 QQ音乐                                                               网易云音乐                                                                             虾米音乐
  酷狗音乐                                                                        酷我音乐

五款音乐类手机应用的歌单主界面结构都采用标准化结构,主界面都显示的界面有分享、下载、全部播放功能。其中酷狗音乐没有其他四款中的歌单“评论”按钮;QQ音乐和虾米音乐主页面看不到“搜索”按钮;五款应用中只有虾米音乐主界面中有“+”歌单内添加歌曲的按钮。

3.2歌单内搜索功能


QQ音乐                                                               网易云音乐                                                                             虾米音乐    
酷狗音乐                                                                        酷我音乐    

(1)QQ音乐中主界面没有“搜索”按钮,需要下拉一下才能弹出“搜索框”,功能比较隐蔽(这是我偶然发现的,一直以为qq音乐没有这个功能)。

(2)网易云音乐主界面中右上有明显的“搜索”按钮。

(3)虾米音乐的主界面和隐藏菜单栏中都没有歌单内搜索单曲的功能。

(4)酷狗音乐主界面中右上有明显的“搜索”按钮。

(5)酷我音乐主界面和酷狗相似,右上有明显的“搜索”按钮。

3.3搜索方式


QQ音乐                                                               网易云音乐                                                                             虾米音乐    
酷狗音乐                                                                        酷我音乐      

虾米音乐没有歌单内搜索单曲的功能,酷狗音乐只能支持搜索歌曲名称中包含字词;QQ音乐、网易云音乐和酷我音乐可以支持搜索歌曲名称也可以搜索专辑名称。

3.4歌单内添加功能


QQ音乐                                                               网易云音乐                                                                             虾米音乐  
酷狗音乐                                                                        酷我音乐   

(1)QQ音乐歌单内添加歌曲的功能设置在右上角菜单中的十分隐蔽,不容易发现。

(2)网易云音乐歌单主界面和隐藏菜单中都没有添加歌曲的功能,要想在歌单中添加歌曲需要先到音乐库中搜索相应的歌曲。

(3)虾米音乐歌单主界面上靠右位置有一个“+”按钮,可以实现添加歌曲的功能。

(4)酷狗音乐把歌单拉到底可以看到有“添加歌单”按钮,可以实现添加歌曲的功能,对于长歌单用户,相比虾米酷狗的这个功能要隐蔽一些,但要比QQ做得好。

(5)酷我音乐和酷狗音乐在“歌单内添加歌曲”功能设计上相似。

3.5添加方式


QQ音乐                                                               网易云音乐                                                                             虾米音乐    
酷狗音乐                                                                        酷我音乐   

(1)QQ音乐可以在歌单主界面内可以添加来自线上曲库、最近播放、本地音乐、我喜欢中的音乐,可添加的歌曲来源广泛。

(2)网易云音乐没有“歌单内添加歌曲”的功能。

(3)虾米音乐可以在歌单主界面内可以添加来自线上曲库、最近播放、我的收藏中的音乐;不能添加来自本地音乐的歌曲,可添加的歌曲来源较广泛。

(4)酷狗音乐可以在歌单主界面内可以添加来自本地音乐、我的歌单(其他歌单)中的音乐;不能添加来自线上曲库的歌曲,可添加的歌曲来源比较局限。

(5)酷我音乐可以在歌单主界面内可以添加来自线上曲库中、我的收藏、我的下载(仅限于由酷我音乐中下载的音乐)、最近播放中的音乐;不能添加来自线上音乐库的歌曲,可添加的歌曲来源比较局限。

4、总结

通过对QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐、酷狗音乐和酷我音乐歌单功能的竞品分析和梳理,我对音乐类手机应用的歌单功能有以下认识:

(1)歌单内搜索功能:网易、酷狗和酷我音乐在该功能上的设计更直观易见;QQ音乐在该功能上设置的比较隐蔽(可能是为了追求界面简洁的效果);虾米音乐暂时没有此功能。

(2)歌单内添加功能:虾米音乐直接在歌单界面用“+”按钮直观实现;酷狗、酷我音乐把 “添加”按钮放在了下拉歌单底部,相对长歌单用户来讲比较隐蔽;QQ音乐则该功能放在了隐藏菜单中,设置得十分隐蔽;而网易云音乐则没有此功能。

(3)就歌单内搜索和添加功能来看,酷狗、酷我音乐做得比较好;QQ音乐两功能都能实现,不过操作按钮十分隐蔽;而网易云音乐和虾米音乐则只能实现其中一个功能。

(4)建议QQ音乐在追求界面简洁的基础上将这些特殊人群(追星粉丝)必要的功能按钮呈现在易见位置;建议网易云音乐和虾米音乐补全歌单功能。

5、其他

在做竞品分析和梳理时,我发现了以下几个问题

(1)酷狗音乐每次由停止变成运行状态时都会弹出“就是歌多”的3秒广告,还不能跳过,用户体验不好,本来就是酷狗音乐的用户看到这个广告反而会显得多余,建议广告可以改成其他内容推荐型广告。

(2)酷我音乐和酷狗音乐在播放时都会出现的问题就是,打开其他可播放音频的应用后,这酷狗音乐/酷我音乐的歌曲还会继续播放,没有中断,需要用户手动点击“停止”按钮,应用优先级设置不合理。而虾米、网易、QQ音乐没有这个问题,希望酷狗、酷我音乐成为一个成熟的手机应用,可以根据用户操作场景,自己停止播放。

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