每日产品体验——美景听听

1.前言

全球旅游经济快速增长，旅游人数不断的增多，2017年全球旅游人数达到118亿，中国旅游人数位居第一。出境旅游为旅游大军，占中国旅游人数的60%。目前全球的经济水平增长，人民的生活水平不断增高，可见作为旅游这个市场的前景是非常好的。而目前市场产品有工具类、平台类、内容社区类等，在工具类目前还是有一定的市场，但工具类产品的问题在于用户黏度低、流量少，就代表变现会更难。目前很多产品都在做转型，但转型的过程是十分艰辛的。

2.产品介绍

“美景听听”是一款以旅游语音导游为切入点的旅游工具类产品，slogan为“让旅行更有内涵”。软件内集合了涵盖全球5万多个景点，用户可以在软件内选择需要讲解的景点，软件将以音频的形式来代替导游讲解给用户听。其新颖的想法，摆脱传统导游模式。

3.目标用户

20-40岁的爱旅游、爱自由行的一二三线城市的人

4.需求和痛点

用户痛点：

a.自由想苦于没有导游讲解景点

b.导游讲解的内容鼓噪乏味

需求：

需要一个能够充当导游的app，能够根据用户的景点选择，很方便的随时随地的进行景点的讲解，并且能够提前精简和趣味化一下讲解内容

5.解决方案

a.可以选择景点，然后播放提前录制好的音频，来为用户讲解该景点的故事

b.音频内容可以下载，离线播放

6.优点和不足

优点：

a.整个产品的界面交互流畅，色彩搭配丰富，给用户的体验很好。

b.“我想要”功能，其实是用户建议收集功能，集合用户的力量来纠正平台或者内容的错误是最合适的了，在修改bug的同时并且还能让用户体验到自我价值的实现。

c.产品通过漫画的形式对历史文明故事进行讲解，形式很新颖。

不足：

a.在“我的”里面的扫描二维码功能，不知道有什么具体的作用，并未写出扫描什么，扫描结果是什么。

b.只能听，无法看到文字的描述。

c.“大人说”搜索无用户引导，没有热搜等。

d.内容上写关注微信号等，但并未看到微信号的二维码。

7.解决方案

a.点击扫描二维码后提示用户扫描的目的是什么和结果是什么，减少用户的思考成本。

b.在播放页面加入内容文字，可以通过折叠方式来展示，减少内容占有量，并突出“听”。

c.在搜索内加入热搜，引导用户搜索内容，减少用户搜索才成本。

d.加入公众号的二维码。

8.信息结构图

9.主要业务流程图

10.总结

产品本身的交互和界面是做的很好的，发展前景也不错，但作为工具类产品来说，黏性低，并且工具类产品很直观的解决用户的某痛点，用户也只有在面临这些需求的时候才会用工具类产品，用完即走。对于工具类产品的变现模式和发展战略都应该有很深入的思考。对于美景的内容付费解锁，并且还是根据时间来解锁我觉得是不太合适的，一般来说旅游都是一年1-3次，如果之后再去之前去过的景点还需要再次付费，给用户的感觉像是每次出去都需要付费，所以体验不太好。对于其变现模式还需要不断的改变，以找到最合适的变现方式。