第686篇2020.11.25

信任是累积出来的

今天整个人差点气到吐血，就是哽在嗓子这里的感觉，差那一小步了……

想想明天我们的活动都要做了，所有的客户都通知到位，结果今天场地协办方告诉我，明天做不了了。什么厨师有问题啊，员工情绪问题啊，各种各样的因素做不了了。那一刹那就剩一个感受：要疯了，气到胃痛啊，想过吗，我的客户怎么办？当下感觉情绪上来了，做了两件事情，冷静一下，我先默念：这就是这个世界对我的考验，但我依旧爱它。好，下一步把替代方案作出来的同时，继续沟通，我不能同意啊，我的底线是一定要做下这场活动，而且是必须在这里做，你厨师不行我请厨师过来，如果你的材料不行我找人把材料带过来，总之我一定会做这个事情的，然后再继续沟通。

你看，这个小哥哥是之前已经谈了很多合作，当时他也是想要请我们团队的小姐姐成为他们团队的股东，想跟我们现在深入合作，介入到我们整个市场当中。当时还在说，如果想拿我们市场的份额，我们很乐意啊，但前提是得让我们看到你的能力，对不对？如果你能拿下全国两亿的女性市场，我特别愿意拿钱出来分，这是开心的事情啊。但是，落到小的事情上，他的团队都没有办法配合的很好，做一场顺顺利利的活动，还怎么着？期待什么啊。还要拿我整个市场的份额，我也不敢呀，害怕你一脚踩过来，一下就把我的团队踩了，把我的客户踩死了，我怎么办？找谁哭去，对不对？我们原有的信任就这样嘭一下，崩塌了。

信任的累积真的是一步一步出来的，从你的谈吐，你的行为，你的行事风格，做完事情以后带来的结果等等，能评估这个人带来的的感受怎么样，所以过往可能从谈吐、整个活动策划上，我们对某个人的印象分很高，但是一落地到执行层面的时候发现，碎了一地。哪有很高的信任度呢？没有了啊，因为对于一个执行层面做不了事情的人，团队也执行不了，那我肯定很难建立起对这个人，以及他背后团队的很高的安全感。

所以说，获得别人的信任感是一件并不算容易的事情，好不容易一步一步攒出来的信任感，更不容易了，一定要珍惜。