《生意经》生意冷清没人来,学会这四点,让客人抢着来,不怕生意不好做

很多实体店最缺的就是客流量,没有客流量就意味着没有消费,没有消费就没有收入。很多老板在遇到这样情况的时候,就开始一味的打折,发传单,做一些徒劳无用的工作,白白花了人力和财力,到最后也没有得到什么特别大的效果。这是因为大家并没有找到客户的痛点,想要找到如何吸引人的方法,主要从以下四个点入手。

生意冷清没人来,学会这四点,让客人抢着来,不怕生意不好做

【1】我的客户是谁?

很多老板在做生意的时候,从来没有想过自己到底应该去吸引人的视线,只是把店门一开,想着谁进来就服务于谁,一通白忙活才发现人家想要的根本就不是你这个店里的东西。这是因为大家并没有把握好自己的核心客户,有时候有3000个人在你门口转悠,远不如有100个人在你店里消费。

所以想要经营好生意就必须明白自己的核心客户到底是谁?比如你是开洗车行的,不能见人就发传单说自己是开洗车行的,万一人家只有自行车呢?

【2】客户在哪里出现?

接着上面的例子讲,你是开洗车行的,那么你的客人就是有车的人,有车的人一般都会在哪里出现呢?可能是一些高档写字楼,也可能是酒店等等这些场所,这个时候我们就将自己的店面的信息印在一张卡片上,投放到这些酒店里面,从而扩大店面的知名度,抓取到自己的核心客户,从中盈利。

【3】客户有什么需求?

肥胖的人想要减肥,长痘痘的人想要去医院祛痘。那么他们想要的就是瘦下来和光洁的皮肤,所以要想吸引到自己的核心客户,就必须抓住他们的痛点,打出具体解决他们痛点的广告,吸引他们来。也就是说,我们必须要把自己能做的具体化,而不是说我是一家美容院,来我们店里就可以变美,变美的方式有多种多样,谁知道是哪一种呢?

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空口说白话,没有具体的内容是完全吸引不到任何人的。

【4】如何满足客户的需求?

找到了客户,并且知道他们在哪里出现,又明白了他们的需求,那么我们只需要想办法解决需求。解决需求当然是各自老板的事情,但是我们在这里要加一点,就是你一定要让客户觉得无论如何,你都可以帮助他成功地解决这个需求,如果解决不了,你可以做到无条件退款,主要是打消他们害怕需求不被满足的疑虑。

比如你是一个服装店的老板,想要融资扩大店面,现在只要让客户交1000块钱的押金,一年后,再一分不少的退给你,你还可以随便拿一件价值1000元的衣服。这样客户就没有理由不为你的这个想法买单。因为他体会不到任何的风险。

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那你要怎么赚钱呢?可以靠着积少成多的现金流开另一家分店,用同样的模式复制,然后去盈利。而1000元的衣服,你完全可以用成本只有几十块钱的来替代。

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