工作被PUA

今天我提出了离职，想离职的心已经很久了，总结有以下几点：

      1.工作日积月累的重复劳动、超负荷的工作量，基本每天加班；

      2.枯燥与乏味，没有发挥专业优势，不可替代性的核心竞争力；

      3.没有体现专业方向的预见性成长倾向；

      4.迫使坚持不下去，提出离职的直接接导火索是心情不快乐：被PUA。

      我的工作是公司生产产品的原材料入口，对外外部原材料供应商，对内上接设计师，下接生产同事。供应商出现有材料出现问题，第一时间找我不是解决问题，而是直接问责。耐不住每天无端的被PUA说解决问题能力不行，劳累与压抑的心情在内心积攒到一定程度终于迸发了出来，提了离职。

      有一次同事抱怨的口气说：”你这边怎么回事，材料在下大货时怎么突然涨价？“对方将问题责任直接指向我，暗指我工作没处理好，涨价好像是我造成的问题，前提是我自己都不知道材料涨价或者出问题了！、、、、诸如此类，不胜枚举。

      问题出现大家都不愿意看到，但是出现问题或许不是单纯一个人造成的；问题出现或许源头的人也并不知，因为问题是从后反应到前端的，也需要了解情况；问题出来的态度不是客观反映问题，而是以抱怨的情绪，发泄自己感官不满；问题是需要解决的，而很多人不是解决问题的角度来出发或是能给予几个方案，却是以抱怨、保护自我的方式推卸责任而已。

      如果提需求的人是你，不平和的心态反馈问题，而是以命令、抱怨、问责等方式来表达问题，作为接需求的人也是有血有肉、有自尊有无辜等的因素在里边，内心有很多反应：有可能不愿意干、与你直接刚、对你的个人印象大打折扣、直接推卸责任，将责任或问题原推到你身上、不配合你处理后端问题等；自己是需求方的话，这样也降低了自己解决问题效率，直接降低了与人相处有效沟通能力。

      换非暴力的沟通方式，如果自己是提需求的人，可以说：“刚接到问题反馈，说是#####了，你有接到这样的反馈吗？要处理一下，看是什么原因！等会查清原因了给我解决方案”等。“我这边接到###问题的反馈，你这边对接的，这个问题需要尽快对接处理下”“有一个这样的问题，你对接处理一下”平和心态、客观反馈问题，给出几个问题可能会发生的不良后果走向，再让对接的同事去核实与给出解决办法。

      反思自己的问题：在矛盾冲突当口下，不喜欢与人争执，或者说是思维不够敏捷想到幽默解决问题的方式。只能讨厌那个抱怨的人，心里千万个恶心对方的话，但仍然敬业的解决着问题。在问题出现第一时间时，要想不让自己受委屈、受压抑的情绪反复困扰，导致对工作变得没有积极性。直接与对方直接刚，不利于解决问题，与后期工作关系；忍让做事，只会让职场人提需求的人觉得自己很有理反而更嚣张的对待后续出现的问题；最优的方案是，不拒绝、推卸出现的问题，但也不能承认问题是自己造成的，出现问题态度积极去了解、分析原因，并解决给出解决问题的方案。

      让自己也学到，改变不了提需求的人是怎样的人，出现类似不客观反馈问题的人；原则：先礼后兵。

      1.不明所以，一开口就是各种抱怨情绪的话，且喋喋不休、制止不住。告诉对方好好说话，不接受对方情绪宣泄，自己不是对方的情绪垃圾桶，好好反馈问题，一起想办法解决；

      2.需要自己对接沟通解决的，在自己未知是什么真正原因情况下，直接开口抱怨是自己问题的。自己可以先冷静回复“我自己也不知道你刚反馈的问题，我先核实下我这边对接的信息，具体问题以及解决方案等会儿回复你”。

      读史以明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞学使人善辩。多学习多辩才。

      今晚小诗

      -——-风定光影闪，星希草虫鸣；杨柳随风然，无心见淡然。