设计思维

老外讲的课太快听不懂,得亏有翻译但吸收就不理想了。听到了一个关键词同理心,设计需要更多的是同理心,能真实地解决用户的需求,站在用户的角度去理解自己的产品,你要比用户更了解自己,站在他的前端引领着他,也不能太超前这个间距就很难把握了。

他举了一个很典型的例子,就是指甲油我们众所周知一根很长的铅笔,在开始的时候特别好用,当你用到特别短的时候就没法再用了,即使它还能销出铅锌来,可是写字的时候就没有那么容易了。这个有点反人类的设置设计,最末端他根本没有什么用,失去了身为一根铅笔本身的意义,虽然后面有了加长的铅笔套,延长了铅笔的长度,可是使用起来依然不如原装的好用。

接着铅笔延伸到了指甲油,我们知道指甲油都是小瓶儿装,当你拧开要涂指甲的时候,那个杆儿就像抓在手里的铅笔,既粗又短特别不好用。为什么画指甲总是画不好有一部分原因是因为它太短着力点不够,如果把盖着加长抓在手里将会更舒服,笔头刷起来会更加稳定,也能涂出更好的指甲来。

就是这一点点的改变就会有不一样的效果,我们的设计思维就应该有同理心,以人为本解决用户的中心诉求,都以为指甲油是以油为中心,不同的颜色不同的材料对身体好不好,孰不知涂指甲油体验的好坏也有差别,这样重要的一环被忽视。

还有一款特别烦人的产品就是遥控器,都见过遥控器上面的按键80%用不到,而且你也看不懂到底用来干嘛,密密麻麻的全是按键划分到那么细致,为什么设计师会想到用户会使用那么多功能,到底是他在理解产品,还是他站在用户的角度理解产品,我们用的最多的就是音量的大小和切换台,再有一个就是电视开关键其他的摸都不会摸。

这里也涉及到极简思维,解决用户最根本的诉求,些其实根本用不到他们自己也不清楚。设计思维并不是设计出多么伟大多么漂亮的产品。不同的角度和不同的理解就会重新定义一个产品。

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