认知升级｜20 缺啥补啥？

我们总说缺啥补啥，但这未必正确。最近，媒体人骆海涛写了一篇文章说，其实改变思考方式，可能就没有缺口了。

先看个例子，最早的时候，医院是没有急诊室的。结果碰到急诊手术，只能插队。问题是，你插了队，后面的手术排期全乱了，这让医院很头疼，是手术室不够吗？后来，专家建议他们，留出一间手术室当专门的急诊室就行了，表面上看，空出一个房间专门做急诊室，好像是个浪费，但实际上，这不仅保证了治疗急诊病人，又不影响其他手术排期，反而提高了整体手术效率。

再看个例子，如果一家餐厅很火，每天都有很多人排队，是不是该加桌子呢？其实，餐厅要加的不是桌子，而是翻台率。比如号称餐饮先锋的雕爷牛腩就规定，顾客不吃完第一道菜，就不给你上第二道，这个做法极大提高了它的翻台率。

同样啊，铁板烧的翻台率为什么那么高呢？因为厨师在铁板上当着你的面做菜，这其实提高了顾客吃饭的速度，因为吃得快才能看清下一道菜是怎么做出来的。厨师表演结束后，大家没啥可看，也基本吃完走人了。

所以你看，出现资源缺口时，不要总是想着缺啥补啥，也许只是改变一下你的思维方式，缺口就不复存在了。