人际交往的关键

1、不要批评、抱怨或指责

人类是自卫性生物，会本能迫使自己反抗、远离或否认对自己不利的事物，尤其是那些伤害自尊心的事情。

你要将注意力放在提升自我身上，而不是别人。

忍住。忍住。忍住。这是你的修养体现。

与别人交流之前先让自己冷静下来。深呼吸吧，训练自己去控制本能反应，这样会省掉后悔内疚的时间。

最有影响力的人都是负面情绪来到，能管好自己的嘴巴，压制自己的自尊心。

2、用真诚的心赞赏和肯定他人的优点

如何区别肯定别人优点与阿谀奉承？——真正的关心！没有强烈目的性的关心就是真正的关心，你要去发现别人的优点而不是发明，说到底，你有没有对他人花心思呢。

肯定别人的优点，意味着时刻提醒我们把注意力放在优点上。

在这个缺乏尊重的沟通时代，尊重就变成了高贵的品质。

给自己一个机会和可能，在任何场合下，尽可能用赞赏和肯定的态度表达你的看法。

3、重视他人的心中渴望

要想影响别人的行为，你首先必须关注他们内在的根本需求，影响力靠的是直觉而非聪明。

影响别人并不是证明比对方聪明，而是要能洞察对方的真实想法，并在共同受益的前提下充分地满足对方。