终于，新同事来了，对于新同事的培训，我并不是很有经验，说来，这是第二次带新人。
第一次带新人的经历，不堪回首，惨烈到我至今记忆犹新。
第一次带新人是2017年，新人刚毕业，仿佛当初进来的自己，年轻，懵懂，白纸一张。带毕业生，有利有弊，好的地方是，白纸一张，你可以从头教起，无需掰正什么，也无需调整什么，因为，所有的东西都是新的，从头就好。不好的地方是，白纸一张，什么都要教，碰到一个机灵点的，一点就通，碰到一个有自己想法但是又不愿意接受别人建议的，那种痛苦，真的是会让你怀疑人生。
我承认自己是没有太多耐心的，不会一遍又一遍手把手教，我觉得大家都是心智正常的成年人，作为大学毕业生，具备基本的学习能力和理解能力，三遍，足以学会一个新的知识。
首先呢，我也没有什么带人的经验，只能是让她坐在旁边学习，不懂的问，我讲解，基本流程单独讲解，具体细节性问题的处理，在我处理的过程中，提问解答。我不知道别人是怎么带的，但是我是这么过来的。我也是跟在前辈的旁边看她处理事情，学习她的做事方法来的。
第一次，说我讲话她听不懂，我忍了，换了另外一个说法去解释，还是不懂，又换另外一种方法解释，然后还是不懂，我卒。一个基础问题，简单的逻辑推理，傻瓜式照搬操作就可以的。我三种方法解释，不懂？教了一个上午，嗯，终于说知道了，然后让她实际操作，无从下手，说我没有告诉她怎么做。我卒。
首先解释下，我们这个职位呢，英文是基础要求，所以，我就直接让她看邮件，问邮件里需求是什么，需要解决的问题是什么。说看不懂，excuse me?我要跟你解释单词意思吗？我就问了一句，我英语四级，你呢，她一脸骄傲，我六级啊。Fine,请你继续看邮件，告诉我，要解决的问题是什么好吗？
她：看不懂
我：哪里不明白，是什么地方你觉得不懂？
她：就是不懂啊。
我：那字面意思呢，你觉得大概是什么问题？
她：不知道，看不懂
我：单词不懂，还是什么？单词的话，可以查字典，电脑也有翻译软件的。
她：太麻烦了，你直接讲吧。
我卒。。
那个时候，有个同事要休产假，所以，我不仅要处理自己的事情，还要学习处理她的那部分，同时还要带这个新人，嗯，我的内心也是崩溃的。但是没有办法，还是得继续带，但是我真的抓狂。
第二天，我让她记笔记，因为我真的很忙，没有太多的时间一遍一遍教，不懂的东西，我讲了，觉得自己脑子可以记下来，那你就不用笔记，但是我觉得，好记性不如烂笔头。
ok，重新讲问题，还是一样的，看到不懂的东西，及时问，我会讲。如果没有问题，或者说都懂的话，那就看我操作，然后自己操作。因为我觉得实际操作会更加记忆深刻。所以一般我讲了一两次，我会让她去实际操作，然后再看哪里有问题，再继续讲解需要注意的地方。
问的时候，啥都会了，实际操作会遇到问题，我觉得是很正常的，因为，不动手，理论就只能是理论，也不会知道自己是不是真的知道了，懂了。你遇到问题，我讲解没有问题，但是不能说我没指导过，我已经快维持不住我的微笑了，指着她的笔记说，你看，你还做了笔记，说我没有讲，是不是不合适。她来了一句，我没懂，你就是没讲啊。我说，你先看看笔记，然后理解一下，我先处理一些问题。
ok。一会儿，说看明白了，那就让她再试一次好了，然后，还是不知道，刚刚不是说看明白了吗？我耐着性子问，哪里不清楚，我再给你说一遍，她说，都不懂。我还能说什，我无话可说了。那你在旁边看我再操作一次，然后我操作的时候，你有问题的话，就问，我告诉你为什么这么做。她全程看，但是没有任何问题提出来，ok，那我再演示一遍，边讲解边演示，还是说不懂，我也放弃了。
我最抓狂的一次，是有一个非常简单的问题，我教了一个上午，然后，我觉得这个可以她自己处理了，就跟她说，我转个邮件给你，你帮忙看看需要怎么处理，然后回邮件给我，你的处理办法和方式。
她可能觉得不好意思再问我，跑去问要休产假的那个同事，同事问她，说XX（我的名字）没有教你吗？她大声说，没有啊。我位置在前面，听得很清楚。我有点委屈也有点生气，就转过去，这个问题，我已经教了你一个上午了，而且你也有做笔记，怎么可以说，我没有教你呢？她不说话了。
然后，回来处理邮件，让她坐旁边看，还是一样的方法，有问题问我，没有问题的话，也看看我是怎么处理的，怎么发邮件的。她全程不发言，然后我问她，你都知道了吗？她说没有啊，你就让我看，没有说其他的。我说你看我处理的时候，如果有不明白的，比如不知道为什么这么处理的话，你问我，我跟你说原因，这样，你带着问题，我讲的时候，你会印象深刻一点。她来了一句，你为什么不从头讲呢？为什么不是每个邮件都解释一下呢？你幼儿园吗？邮件你是英文不认识，还是中文看不明白，我要怎么解释，你有问题可以提，我给你讲解，如果说，每个邮件给你分析，给你解释，我没有那个时间，而且，我也做不到。她说我不会教，要她学会了，才算我教了她。
ok，fine,我教不了你这尊大神，我下午去找老大，说我带不了，我没有那个能力带她，你如果还是让我带的话，我没办法做事情。老大说他自己带。
真的好想说一句，作为职场中的前辈，教你做事不是义务，也不是什么本分，责备我教的不好，请你自学好吗？
突然有一天，跑来问我，你现在有时间吗？我当时在处理一个很急的东西，说晚点，我现在忙。并不理会我，继续说问题，然后，这个问题，我带她的时候起码说了不下三次，我说， 你换个角度想，如果你做生意，你会不会不加利润，不加多几天生产加工原材料的时间，直接报原材料的金额和交期？她说不会啊，我说对啊，所以公司也不会，利润怎么加，你去问老大，交期，加多2个星期的生产时间。好的，并没有谢谢。然后我问她，那你来的时候为什么问我有没有时间，我说我忙你也没有晚点来啊，她说，我就是礼貌性问下你而已。我想爆粗口。
由于她是用我的邮箱发邮件，那段时间，我收到了N多投诉，比我这四年来都多，超多的人打电话来质问我，你怎么可以这么发邮件，你怎么可以这么说话，你怎么可以。。。
我真的一个头两个大，我去找老大，我说，我最近接到的投诉都快爆炸了，要不，给她自己设个邮箱地址吧，别用我的了，我一天到晚处理投诉的电话，我头疼，没有时间处理其他事情了。
老大说， 你晚上加班处理下你邮箱的事情，我已经跟她说了，让她转邮件就行了，不用处理事情。老大无奈看着我，说他也带不了。
好吧，晚上加班，问她，哪些是没有处理的邮件，我帮忙看下，她说，没有标记的就是已经处理了的，有标记的，就是没有处理的。我挑了一个没有标记的，问，这个处理了吗？没有看到相关的邮件啊，她说没有，这个漏了。然后看到一个有标记的，问，这个是还没处理吗？她说处理了，我就问，那到底哪些是没有处理的，哪些是处理了的呢？她说没有做标记的就是处理了的啊，做了标记的就是要处理的，语气特别不耐烦。可是刚刚已经好几封邮件，标记了的，是处理了的，没标记的是没处理的，你确认一下，这样我们可以快一点。她不耐烦，就是刚刚说的那样。我快爆粗口了。手动微笑脸。
没办法，我只能是从她接手的邮件开始看，看完那些邮件，感觉我好不容易积攒的好人缘啊，一点都不剩了。我也不知道我做错了什么，要经历这些。晚上回去，哭了一晚上，真的，受不了这个委屈。
第二天早上，去找老大谈了，我实话实话了，我不要她用我的邮箱发邮件了，客户和内部都要得罪光了，我以后还做不做事，我以后还要不要在这里待？
后来，还是没有开通她自己的邮箱，因为，老大也觉得教不了这尊大神。
我觉得自己不算职场白骨精，但再职场待了四年，还是有些经验可以分享给将要步入职场的小学弟学妹们的。
第一点，礼貌，不管是对上级也好，对同事也好，他们比你先到公司，都是前辈，见面问好不会耽误你太多时间，但是他们对你的印象会好一点，而且礼貌是你基本的教养。
第二点，不懂就问，但是，不要什么都问，自己也可以搜索一些资料，少问常识性的问题，多问工作专业性的问题，对你的成长更有利。
第三点，别把师父当老师，多花时间自己领会。职场上，大家都是成年人了，没有谁会督促你去学会什么东西，师父教你亦不是义务，教不教是ta的自由，学不学&你怎么学，跟ta没有什么关系。你得想办法学，想办法问，别期待别人会想方设法教会你。经验这种东西，也教不会啊。
第四点，作为新人，请你低调，不要背后打别人的小报告，因为，你不知道的是，被你打小报告的人，下一秒就知道你说了ta什么。当然你觉得，大家都会宠着你的话，那还是回家吧，宝宝，因为，职场不适合你。
最后一点，别跟你的上司打你师父的报告，某种程度上说，你的师父有决定你是否能留下的权利。而且，上司对你的印象会很差。毕竟，上司比你更了解你的师父。