第2章《思考问题的底层逻辑》
流程、制度与系统
什么是流程？流程就是基于时间线做完一件事的整个过程，流程是线性的，连贯的，客观的。
什么是制度？制度就是做一件事的行为准则，它可以是权力机构发布的规定，也可以是一种契约。
什么是机制，什么是系统呢？
系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能的整体。
我们常说一个企业家要拥有全局之眼，什么是拥有全局之眼，就是懂得从系统的角度去看问题，只有这样，你才能站在未来看今天，站在高空俯视全局。
制度，是规定，是契约，关注的是结果。
流程，是基于时间线做一件事的过程，关注的是过程。
而系统，是内部各个要素变量之间的相互关系、相互作用的整体，关注的是各要素之间的关系。
无论是流程、制度还是系统，其实都是用来解决问题的。
普通人的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型，改变制度是改变结果，改变流程是改变原因，改变系统则是改变模型。
如果说改变流程，改变制度是管理，那么改变系统，改变模型就是制定。
真正顶级优秀的人，都用治理的方式管理组织。
电影《教父》里有句台词："花半秒钟看透本质的人，和花一辈子看不清的人，注定拥有截然不同的命运。"
普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。
解决问题的办法有1000种，但最有效的那一个，一定是用洞察力改变模型、改变系统。
我祝福你拥有看透本质，改变模型、改变系统的能力，用治理的方法管理企业，成为那个顶级优秀的人。
《逻辑思维与逻辑闭环》
这句话建立基本的逻辑素养。
那么如何才能挖掘自己的逻辑思维呢？有4句话可以帮助大家建立基本的逻辑素养：证有不证无，以偏不概全，证有靠举例，概全靠推理。
一是证有不证无，证明一件事情有，很简单，举个例子就行。
很多时候，事物之间的关系并非非黑即白的关系，而是存在着博弈和多样性。
二是以偏不概全。
正确的事情重复做，才能大概率成功，虽然我今天倒霉，但是我相信明天我成功的概率比失败大。
真正的高手看上去都很傻，把正确的、大概率成功的事情重复做。
三是证有靠举例。
四是概全靠推理。
所谓概全，就是得出一般性结论，只能靠证明、靠推理。
逻辑闭环的5个层次：
逻辑思维也有高下之分。
我大概分5个层次来讲：
第1层次：思维没有闭环，思考没有逻辑，你说a，他说B两者之间的思维永远没有交集。
第2层次：思维没有闭环，逻辑有思考，有符合逻辑推理的一些观点，但观点时常左右徘徊，自相矛盾。
这两个层次存在着明显的短板，那更高层次的逻辑思维模式是什么样的呢？
第3层次：思维有闭环，思考有逻辑，但闭环的层次比较低。
虽然思维形成了闭环，但如果这个闭环的层次比较低，就是一件比较可悲的事情。
为什么？
一个人一旦在低层次形成了逻辑闭环，可能就无法前进了，因为所有的问题在他的逻辑闭环之中都是可以解释的。
具体的表现可能是：对不同的观点，喜欢先认同，进而快速转折反驳，当他问你一件事对不对的时候，你是没法反驳他的，因为他当然是对的，但是他的观点很虚无，无法落地，就像是飘在云端看不清地面，也不知道操作细节，在这个层面上进行讨论，无法推动事情的发展，但是他享受于自己逻辑的完整性，一旦如此，也就意味着他的观点无法再落地了，对问题的讨论终究是空谈。
过往的经验反倒束缚了眼界和判断，而无法打破自己的逻辑闭环，就无法捅破那层很薄的窗户纸，无法上升至新境界。
同样是思维有闭环，思考有逻辑，层次还可以再提升。
第4层次：思维有闭环，思考有逻辑，且能在更高层次形成逻辑闭环，逻辑闭环十分通透，直达本质。
在这一层次的人，举手投足间会流露出一股人格魅力，谈吐间有着逻辑的美，你会拜服于他过去的经验和他的知识结构，希望向他学习。
但是第4层次的逻辑闭环同样存在问题，他对新事物总是抱有怀疑排斥的心理，旧时代的结构一旦发生变化，它的闭环可能就会出现漏洞，他不愿意承认漏洞，希冀用过往的认知体系来填补这个漏洞，当你用新的逻辑去看这个人的时候，你会发现，曾经特别敬仰的一个人，在新时代却还在用旧时代的逻辑来解释新世界，这让你觉得十分可惜，因为沿着旧地图是找不到新大陆的。
第5层次：思维有闭环，思考有逻辑，且能在高层次形成逻辑闭环，并始终保持不断打碎自己的开放心态。
在这一层次的人思维闭环永远开放，永远没有死环。他的思维是一圈圈螺旋式的，可以无限的往下延伸到深不可测的海底，也可以无限的向宇宙最深处延伸。
你会觉得特别可怕，这才是真正的高手。
他大量吸收新知识，无论风吹雨打，从不间断，不断去学习别人的逻辑框架，然后不断的下沉，往外延伸，在吸纳海量的新知识之后，他不断更迭逻辑层次，不断复盘，不断进行结构调整。
面对一次次打击后又重新站起来，这种人的思维结构永远如同新生的婴儿一般，这使他拥有着澎湃的生命力和无限的希望。
就算这种人现在的知识结构，知识量都不如你，你也绝对不能小看他，因为他的身体里潜伏着一头真龙，未来无可限量。