RIA学习力」《深度倾听》DAY1刘寻

「I,重述知识」(必选)

看完拆页,相信你能感受到拆页中聆听的魔力,请借由此进一步思考,好的聆听对你来说,有什么价值,给你带来什么影响。

价值:被听见,被看见,看到背后的正向期待和意图。

影响:沟通双方的关系升级,接收到对方传达的信息,又接收到表达者的情绪。

「A1,激活经验」(必选)

请书写一个你自己的类似拆页这样的聆听(被聆听),在聆听中,你或者对方表达出了自己的真实想法,解决了核心问题。请详细描述对话的过程。

eg:有人遇到工作难题不知所措;夫妻矛盾加剧抱怨增多时;孩子青春期叛逆时。

昨天外婆打理阳台上的花草,女儿想要帮忙,也当做是去玩儿。外婆很着急,因为太高了,大声呵斥女儿。女儿很不高兴,委屈,被拒绝了。

我说“外婆是担心你摔倒了,因为这个太高了,你现在还没有这个能力去修建枯叶”,

女儿瞬间眼睛亮了起来“那是不是矮一点的,窗台的我就可以帮忙了”

“是的,但是你可以帮忙保护外婆,帮外婆扶凳子”

外婆这时候也平静下来,“你帮外婆扶凳子”,婆孙快乐的合作开启了

一场抓狂的争吵就化解了。

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