早在2012一次中国经济年度人物颁奖典礼上，代表了新兴网络商务的马云和传统实体经济的王建林两股势力，遭遇了一次世纪碰撞，争议的话题则是马云认为未来中国市场是否将被网络商务所取代，而王思聪他爹则认为，餐饮娱乐这些服务业是线上电子商务取代不了的。
双方各不相让，豪赌1个亿，赌未来10年中国商业形式究竟是网络商务还是实体经济为主导。
新零售的诞生
转眼6年过去了，世界零售业实体经济一片萧条，2016年美国零售店倒闭4000家、2017年9000家、今年已倒闭13000家。
2017年销售额已经跌至2008年金融海啸危机时的最低点
反观中国零售业，有经历了怎样的变化呢？
也许是网络商务的势头过猛，万达王健林有些后悔了，2014年果断联手腾讯、百度投资50亿进军网络商务。
见到来势汹汹的网络竞争，2015年马云也坐不住了，反其道而行之，斥资280亿入股苏宁电器，正式宣布进军实体经济行业。
无独有偶，随后京东宣布联手腾讯，亚马逊宣布收购全食超市。线上巨头纷纷联手线下实体零售巨头。
正当人们搞不清楚为什么会造成这种局面：万达这种传统实体经济的代表要进军网络商务，而网络商务的老大阿里集团却入局实体经济。
2016年阿里集团率先为我们揭开谜团，提出了新零售的概念。
新零售即通过大数据采集、分析，现代化科技手段精细化管理，实体店成本与网购成本无限接近，而且保证相同质量和价格。
随后各大网商也同时提出了类似的观点，京东提出无界零售 腾讯提出智慧零售
媒体人闫肖锋给出的回答更直接客观，新零售就是手机零售
新零售的冰火两重天
在新零售概念提出以后，各大网商经过网络市场调研发现，70后注重性价比、80后注重是否免费使用、90后00后则认为花钱才会买到好东西。
于是根据以上的消费趋势，经过大数据的分析处理，商家对消费群体的继续细分，做差异化服务，精准定位消费层次及个性化定制内容，将线上线下融合为一体，。例如写字楼或小区楼下的无人便利店，根据周边顾客的数量及购物爱好，货架上提前备好常用物品 烟、酒、面包、方便面等常用物品，极大的便利了消费者，广受网络青年的喜爱
无数商业风投公司已看好新零售这一产业风口，大量资金涌入，结果导致一二线城市出现大量无人便利店过剩的现象，大量的无人售货架落满灰尘，新零售业初遇困境。
与此同时另一种新零售模式却异常火爆，阿里系的城市消费体验店盒马鲜生席卷全国，甚至阿里建设的新零售之城一度被称之为盒区房（盒马鲜生点附近的房子有优势会贵些），网络界流传，商业运营界可谓是马云过后寸草不生。
究其原因无非是
1价格便宜质量好。由天猫超市进货，进货价格同比下降百分之十
2物流体系先进送货快。天猫已掌握了一套可以与京东物流相媲美的运送服务体系。
3精准分析，不断货 不滞销。通过多年数据积累，天猫、淘宝、支付宝已经详细掌握用户的消费习惯，消费画像极为精准。
京东的7FRESH生鲜超市永辉超市紧随其后，来分新零售消费体验市场的一杯羹。
新零售的未来模式
我们普通商店平效平均为3-4万每平，而小米融合线上销售与线下体验的小米之家达到26-27万每平，是全中国平效最高的实体门店，也是世界上仅排在苹果体验店之后第二高效的门店。
小米之家的营销模式便是工业4.0的最新版本，即实体门店既可以承担广告宣传作用又可以具备货物仓储功能。 顾客在这里不仅仅是体验和消费，更主要的是采集更多样的信息，吸收更多会员，同时第一时间将现场数据反馈数据中心，进而完成个性化定制，向会员提供差异化服务，个性化需求发挥到极致，已使消费边界模糊化，颠覆传统零售。
在这么多年以后，线上线下高度融合的今天，我们已无法再为马云和王健林的赌约做出最终的裁定，这不会是一场无言的结局，但却是一个无解的赌局。