《决策的智慧》

作者：大卫 R·亨德森和查尔斯 L·胡珀

本笔记源自得到APP“每天听本书”《决策的智慧》的文稿，这里只是在此基础上提炼核心内容！

一、做决策的两个基本知识

作者说，其实我们很多人在做决定的时候，并不知道什么是最重要的事情。如果不知道什么是最重要的，又怎么能做出更好的决策呢？因此，作者告诉我们两个非常重要的知识，那就是：

1. 做决定时，结果比理由重要；

   我们在做决定的时候要意识到，自己给出的理由很有可能并不是最初的原因，而是大脑为了合理自己的行为而找的借口，以这个理由进一步做决定是很危险的。所以一定要提醒自己，不要被自己的理由绑架。

2. 结果不好确定时，换算成价值是关键。

   如果各个选项不能直接比较，那就把这些选项能带来的价值进行量化，通过比较价值来做出判断，这个价值量化的过程往往可以用金钱来表示。

二、做决策时的两个陷阱

1. 忘了考虑“机会成本”；

   机会成本，是指决策过程中面临多项选择，其中被放弃而价值最高的选择

   有时候，一个决定如果不考虑机会成本，孤立地看，可能很好或很糟糕，但是一旦把机会成本考虑进去之后，你就会发现可能这个决策未必正确。

2. 多计算了“沉没成本”。

   沉没成本，指的是我们过去做的决定所产生的成本，如果在现在或以后都无法改变了，那这个成本就是沉没成本。

   我们往往在做决定的时候会考虑沉没成本，而经济学家却是不考虑沉没成本的。

三、做出高质量决策的思考方法

分享书中三个很有启发的决策方法，分别是：寻找第三条路、16倍法则和用临界值法思考。

1. 寻找第三条路

   这是指我们在做决策时，常常会被眼前已有的选项限制了自己的思维，认为答案就只能在给出的选项里产生。而实际上，我们多思考一下，往往会发现其实你可以创造出其他更好的选择方案。
   作者讲了一个他亲身经历的故事。10多年前，他和家人去度假，结果住的宾馆里面枕头特别硬，像石头一样，他们睡一觉醒来脖子疼得厉害。于是他们就想换一家宾馆，可是一打听，换一家舒适的宾馆每天要多花200多美元，这个钱对当时的作者来说不是一笔小数目。怎么办？是咬牙多花钱换一个酒店，还是省点钱忍一忍继续住在这里？如果是你，你会怎么选？作者最后的办法，并没有在这两个显而易见的方案里做选择，相反，他找到了第三种选择，上街自己买了两个舒服的枕头，只花了几十块钱就圆满地解决了问题，这就是跳出已有选项，找到更好选择的决策。

2. 16倍法则

   16倍法则告诉我们必须要从事情的重要方面着手，思考做哪些事情是产生最大收益的，用最小成本获得最大收益，是一个好决策的标准。

   我们每天要做的选择有很多，这些选择看似一样，但其实彼此的优劣差很多。那些好的选择结果和一般的选择结果，带来的收益差别极其大，大到可能有16倍之多。

   那些好的选择结果和一般的选择结果，带来的收益差别极其大，大到可能有16倍之多。而我们做选择的时候，就应当优先选择那些比一般选择有16倍收益的方案。你可能会好奇，这里为什么会是16倍收益呢？原来，这个结论来自我们熟悉的“二八法则”，也就是说，我们20%的投入会得到80%的产出，或者说20%的人创造并享受80%的总收入。举个例子，20%的员工产生了80%的收益，如果20个人赚了80元，每个人平均就赚4元，而剩余80人只赚了20元，平均每人只赚0.25元，两类员工之间的创收就相差了16倍。

3. 临界值法

   指的是我们面临几种不同的选择时，不知道该选哪个方案，这个时候就可以逆向思维，先思考，如果这个方案现在实现了预期目标，那么它的成本是多少。

   举个例子，作者曾经给一个研制艾滋病药物的公司做咨询，当时这个公司面临一个选择，他们是要继续自己销售这个药品，还是交给专业的大型医药公司替他们卖？当时公司很多人觉得大公司渠道多，能力专业，宣传力度大，应该能有更好的销售效果。可是找大公司渠道销售能够比自己销售好多少呢，谁也说不好。应该怎么和大公司谈合作呢？团队很难做出决定。这个时候作者就用临界值法帮他们梳理思路。他问医药公司，假如把药交给大公司销售，那么大公司要卖出多少量才能够和现在自己卖药获得的收入一样呢？结果经过计算，他们发现，大公司必须卖出现在销量的5倍以上，收入才能和现在一样。结果经过这么简单一算，公司领导立刻决定不能交给大公司卖，为什么？原来，艾滋病市场规模是有限的，按照他们现在的销量算，大公司要卖出5倍的量几乎是不可能的，用户都没有那么多。所以，在用临界值法计算后，原本很难做出判断的答案就显而易见了。

   其实在工作生活中我们有很多机会用到这个临界值法，比如你的公司是自己做网络维护还是找人外包？是点外卖还是自己请厨师？都可以计算临界值后做出判断。