【180】如何提意见

我是昭君,我想记录我与书店的点点滴滴,今天是我每日一篇文章的第180天。


昨天分享了怎么听取别人的意见。今天太探讨一下我们如何给别人提意见。

不同的人提意见目的也是不同的。有人是真诚地希望对方改进,有人则用于攻击...

网上有很多提意见的方案。总结说来我们需要注意以下几点:

1.提意见要事先得到对方同意。如果对方着实不想听,就不要主动提。有一次我本意是想提一下意见,但是对方先说出来结论,我认为他已经认定的事实,再多说都会认为是狡辩。这个时候不如不提。

2.事先想一想怎样提建议才会有效果。提出之后会对对方产生什么样的影响。

3.在说的时候要澄清自己的意图。这个前提很关键,要不说了很多对方很可能没有领会,云里雾里。

4.提意见尽量是讲自己,别讲对方。最好私下说,公众场合说效果减半。

5.要及时,越快越好。这个意见也有时效性,如果当时没有说,过后再说效果递减。也许说了也没有一点点作用,还有反效果。对方说那你咋不早说。

6.说后对方辩解反弹的话,要提问、聆听。出现来回怼话就不太好了。

7.探索解决方案。如果是谁,会如何解决这个问题。下一步要怎么做,及时跟进。

8.最后感谢对方听取意见。

当然我们要意识到:如果是想通过提意见改变对方,这基本不可能。但是如果把目标调低就可以适用啦!

如果你没说让别人意会,出错的概率很大。你可以把话说到,至于对方能不能做到,在你的控制之外,你能做的只有做好自己。

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