［ 练习三 ］识别需求+ 提方案 - 草稿

   

【记录格式】

一、伙伴A（名字）

学员文婧

二、对方原话简单描述：

我想了解接下来学习会到怎样的一个阶段

三、对方说话内容 中提到的事情是什么？

到交尾款时间，他想了解交尾款后的学习计划。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是：

想要我告诉他完整的学习计划，他来评估是否是自己需要的。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.告诉他完整的学习计划，让他自己来评估。

2.针对他的需求点来告诉他，未来的学习计划中哪些是适合他的，鼓励他续费。

3.让他把他已交的钱服务完，暂时不提续费。

【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识，提升度为？6

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了？7

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识，提升度为？8

（每项直觉打分 1-10 ）

【记录格式】

一、伙伴A（名字）

同事黑男

二、对方原话简单描述：

我现在有事儿不方便接这个案子，你方便接吗？

三、对方说话内容 中提到的事情是什么？

休假时间，有新学员案子派给他，他想转给我。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是：

不想接这个学员想要玩儿，希望我接手。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.我刚好活动结束有空，我来接

2.

3.

【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识，提升度为？

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了？

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识，提升度为？

（每项直觉打分 1-10 ）【记录格式】

一、伙伴A（名字）

曼丽

二、对方原话简单描述：

导师之间交接要清晰一些，我们是内部自己人，不要让学员和分析师感觉到我们流程不完善。

三、对方说话内容 中提到的事情是什么？

老师黑男建群不及时，导致学员找不到导师，找分析师抱怨，督导现在来调节。

四、你提取感受到对方 『在事情上』 的潜层需求是：

需要导师间沟通顺畅快速，不要给他的工作造成阻力，不要导致分析师 学员有意见，甚至闹退款。

五、你针对对方 潜层需求提的方案是:

1.主动找他沟通，建群不及时的原因是黑楠老师拉了群后没有说话了，所以群不会显示，而黑男老师可能不了解这个操作。

2.发截屏信息给她，让他看到我们的时间进程。

3.

【自我评估]

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识，提升度为？

7

2. 你对于 自己 【能提方案】的意识 提升了？

6

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识，提升度为？

7