学海无涯|横向领导力(7):静下心来寻找原因,而不是立即对眼前的问题作出反应

很多时候我们是在依靠直觉、惯性在解决问题,想要打破这惯性思维就需要依靠准确地对问题进行分析,找到根本原因和目的。

有时慢就是快,有些人看似做事情风风火火,老板交待的事情说干就干,大多时候没有真正领会老板的意图。这时需要给自己踩一脚刹车,让自己静下心来寻找原因,而不是立即对眼前的问题作出反应。

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因为同样的数据、信息,由于我们的推理不同,可能得出的结论完全不一样。同样是老板布置任务的一句话,由于你们的推理不同,想要的结果可能是南辕北辙。

就如同ABC原理一样,C的结果并非由A直接决定的,关键是B是怎么解读A这个信息的。

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有这样一个故事:有位银行家告诉他的医生朋友,说他妻子得了急性阑尾炎。银行家对阑尾炎有一些经验,他请求医生马上去医院等他们。医生听了银行家对妻子症状的描述后,让他给妻子吃几片阿司匹林,然后扶她上床睡觉,因为他相信银行家的妻子并没有得阑尾炎。银行家问医生为何得出这个结论,医生解释说:“我七年前就把你妻子的阑尾切除了。一个女人不会有第二条阑尾。”听到这里,银行家说出了他的想法:“是的,医生,不过有的男人是有第二任妻子的。请到医院等我们吧。”

所以在横向领导时,当我们的意见与同事出入较大时,我们需要将我们所观察到的事实与得出的结论之间的关系表示清楚,将我们的推理链条呈现在他人面前。这就要借助“推演阶梯”方法,也就是从底层数据的收集,中层的推理过程,从而得出顶层结论的过程与他人进行充分的交流。

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面对于数据分析的结果,通常讲会有两种原因:一是你无法改变的原因,二是你可以改变的原因。往往很多人在操心无法改变的原因,而忽略了自己能够改变的。最好的办法是接受那些无法改变的,改变那些可以改变的,剩下的就交给天意。

可难点往往是我们缺少智慧去识别哪些是可以改变的,哪些是不可以改变的。

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