金英，总第599次约练分享，坚持打卡第400天

今天继续读建构解决之道40页到46页

焦点中其他重要晤谈技巧与原则：以澄清式自我揭露与温和挑战取代面质

自我揭露是指咨询师对当事人表白，自己过去一些经验，主要目的是提升当事人的洞察力，并促进当事人对自己的想法，感觉行为及相关议题的了解，但是要注意，咨询师尽量不暴露自己的相关过去经验，尤其是自己之前的惨痛故事，或者直接建议当事人的个人体验。如果咨询师自我暴露的话，可能会引发当事人的自愧不如，或者模仿会削弱他们自我解决问题的能力。当，咨询师感觉到来访者说话内容中有矛盾或不一致的时候，为了帮助咨询师了解和澄清当事人的知觉，可以反馈自己当下的想法与困惑。比如说我很困惑这两件事你是如何同时发生的？你是怎么做到同时兼顾的？这种形式的自我坦露能催化当事人面对自己的挣扎，同时仍能在此澄清中能看到自己的优势力量，进而愿意继续往解决导向的路线前进，有时来访者特别想了解咨询师的想法或个人故事的时候，先问一下当事人认为获得这样的信息会有什么帮助，然后再针对当事人的需求简短的、就事论事的回应当事人，并且再尽快地回到SFBT的晤谈轨道上来。

不少咨询派别会针对当事人不一致的言行或所谓不合理的信念进行面质，以促使当事人面对自己想法的扭曲。面质的技术可能会导致当事人难堪，并使当事人对自己更加否认与怀疑，因此，焦点的咨询师采用的是较温和的自我揭露方式，来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释，最多以“温和挑战”的技巧来催化当事人反思。阿衰BT是当时没专家，会虚心地向当事人学习如何帮助他，而且创造的正向运作气氛，常会更加引发当事人自发的自我反省与面对现实。

所谓抗拒，是来访者的自我保护，反映了咨询师没有贴近当事人的需求与目标，而提醒辅导人员要谨慎处理与放慢脚步。所谓当事人的抗拒，被SFBT视为人们自然的保护机制，现实性的警戒，或者是因为咨询师没有同步于当事人进行介入的失误。因此，SFBT假定：没有所谓抗拒的当事人，当事人都是竭尽所能地与咨询师合作，只有咨询师才会有与当事人合作困难的可能。

在建构解决导向谈话的过程中，咨询师并不企图借助克服当事人的抗拒来促进当事人的动机，反而是让咨询师退出自身的思维架构，用着解决导向谈话的耳朵去倾听当事人，并邀请当事人参与建构解决之道的会话。成功的治疗是基于当事人自己所做的决定，因此咨询师可以扪心自问，当事人如何可以得知，跟咨询师谈话是对她有意义，是对他有好处的？如此，咨询师将可避免直接以传统的面质来挑战当事人所谓的抗拒行为。