20191028我思故我在282/1000学习成长111异议10个/2

职场提升（2h）

天气  晴

清晰思路篇

空中课堂 

面对NO的黄金发问四步骤

重复他想表达的重要信息？ 准确说出他的感受 ？清晰说出他的需求？ 向他揭示真相？

Q1 不吉利   保险认知 

1.您是说不买挺好，买了就出事，是吗？

2.买了会让您感觉不舒服是吗？

3.您一定特别希望自己和家人一生平安，健康，幸福对吗？

4.如果关闭所有保险公司，是不是就没人生病，没有意外事故了呢？

您有没有遇到没买保险而生病的人？

您是不是经常碰到各种因病筹款？

买健康险就是让我们远离水滴筹，爱心酬，跪地筹------

买健康险，就是买现金，就是给您钱，您还会拒绝吗？

感想 我以前是主动带的，自己说话为主，现在发现那是前期自己的思路，需要有一定的主动性，这方面我做的不错。然而后期的异议做的就不好了。因为异议需要明确对方的意思，感受，道出对方的需求，然后再揭示出真相是什么。这是一系列的操作流程，属于有计划的交谈步齱，采用的是提问的方式，让人自己去反思思考，而不是像我做的那样告知别人一些观点，这是一种隐喻的方法，间接的方法，现在发现问题在哪里了。原来自己不懂得如何正确地解决别人的问题。至少这种反面问题是需要这样引导的，不能直接指出来别人的问题，受教。最好的教育方法是提问。我需要后期认真的训练这方面的技能，掌握这个点。

Q2 活得挺好，不需要

1.您是说身体健康，买是多余的，是吗？

2.您觉得自己和家人都可以健康，平安活到老是吗？无论发生什么情况，带来的经济损失，您的家庭都能够承受是吗？

3.--------

4.如果您知道人生有两大风险，不可预测，一个是疾病，一个是意外，而在风险面前，我们最需要的是充足的现金，买保险就是买现金，您还会拒绝吗？

您知道吗？买保险是身体健康的人的专属权利，一旦失去健康，就等于永远失去投保的权力。

重疾险跟车贷，房贷差不多，是一笔收入补偿金，当风险来临时，可以把我们未来五年甚至十年的收入一次性补偿给我们，这么好的健康险，您还会拒绝吗？

感想  看到第二个我忽然想到一件事，一直说自己嘴笨，不懂得怎么会跟别人沟通，原来发现缺少说话的步齱，如何改变别人的想法，缺少相应的工具，而这些工具就在这里，只需要我找到她们即可。这是我的不足之处。

理念  保险是钱，身体健康才有资格，能给到我们一笔现金，这是最底层的想法。以前我没有认识到这个问题，也是后来听波讲的时候才晓得，而他是听一个绩优的人分享后才得到这个理念，看来以后需要更新一些陈旧的观念，掌握新的理念，这样才能走的长远，不断学习，分享，锻炼，掌握这一方面的技能。