身在广州很多人都听过”高峰时的三号线地铁是一个广州的一大特色”这句话;高峰期的地铁不但十分拥挤,还存在大量不文明的现象,令经常搭地铁的我感受颇深.作为一个重要的出行工具,让我又爱又恨.因此,想深入的了解其中的缘由.
人群:由于很多公司上班时间都是8-9点,作为上班的高峰期出现大量的上班族是主要因素;除了上班族,也有一些是中老人家赶着买菜或者喝茶.另外还有极小数赶着外出办事者或者是上学的学生.
不文明的诱因:大多数人都是赶时间,需要马上挤上地铁.还有一部分人,根本没有文明意识,不守秩序,觉得很多行为都是正常的.
素质差?很多人都把原因归结到素质差.提一个有味道的例子,一些公厕里的坐厕马桶坐垫板很多都沾了尿液,据调查有很多人根本不知道小便的时候需要翻起坐垫板的.目前很多不文明的旅客属于中老年人,因为他们不知道坐地铁有哪些行为是禁止的,也没有意识到这些行为对他人的影响.另外,赶时间的人群想到如果迟到需要扣钱,权衡之后枉顾继续强行挤进地铁.也是导致不文明现象的重要的因素.并不是国人的素质本来就差,这与我国快速的发展有关.老一辈与90后,00后的教育普率差距太大了,我们经过教育之后,文明意识明显提升很多,思想和行为上都存在巨大差异,自然看到很多不文明的现象.另外,不文明受到的代价很轻,没有舆论压力,不会受到指责.
减少不文明现象的措施:长期还是需要通过教育一代又一代人,植根文明意识.另外还可以通过技术手段减少拥挤的程度.在不增加运力的情况下,提升高峰期的票价,筛选一些只有迫切需要那个时段搭乘地铁的人,降低空车时段的票价(会被很多人骂,了解过”科斯定律”才会理解).也可以在出入口显示当前地铁的实时客流(广州地铁app可以看到,但知道的人很少),让未进入地铁的人了解当前信息,提前做好出行选择.