在日常工作中，需要汇报的场景有很多，有些同事不擅长编写文档，有些同事不擅长总结归纳，有些同事汇报工作抓不到重点、逻辑不清晰。
工作汇报的本质是信息传递。
Part 1：日常常见的工作汇报场景
1. 个人工作总结
2. 项目总结
3. 个人日报/周报/月报
4. 项目提案
5. 项目立项申请/资源申请
6. 项目跟踪
7. 项目周报/月报
8. 项目例会
9. 会议纪要及跟踪
10. 突发情况通报
Part 2：一份有效的工作汇报包括哪些要素
1. 主题
1）要有清晰、明确的主题；
2）汇报主题要与汇报对象身份匹配；
3）主题要有意义，避免“假、大、空”。
2. 内容
1）内容逻辑要清晰，主次分明；
2）尊重事实，实事求是，摆事实、列数字、讲道理；
3）提出明确的主张及可行方案。
3. 形式
1）与对象、时间、场合匹配的汇报形式；
2）清晰合理的表述方式；
3）最好能有令人愉悦的汇报体验。
Part 3：自查清单
站在汇报人的角度进行自查：
我这份简报是向谁汇报的？
主要汇报的是关于什么的内容？
为什么要向他汇报?
我希望他给予我什么帮助?
站在对方角度的自查清单：
他是否能清晰地了解我的问题是什么?
他是否能清晰地了解问题产生的原因?
他是否会重视这个问题?
他是否清楚该怎样帮助我?
他是否有足够的理由给予我帮助?
Part 4：工作汇报的死敌——缺少结构化思维
要做好工作汇报，首先需要明确汇报主题，搞清楚我在向谁汇报，因为不同的汇报对象关注的点是完全不同的；然后想清楚我在汇报关于什么的内容；最后思考为什么要向他汇报？我希望他给与我什么帮助？
可以帮助你有效进行结构化思维的方法工具：
1. MECE
2. 5W1H
3. 金字塔原理
Part 5：评价基准值
负分周报； 0 分周报； 30 分周报； 60 分周报； 70 分周报； 80 分周报； 90 分周报
1. 负分周报
举例：本周完成既定工作，处理交办任务，下周按周五会议计划执行。
问题分析：啥叫既定任务、交办了什么任务、你的计划是啥。
总结：这种表述，没有达到周报的基本要求，无法做到日常工作的备忘。
2. 0分周报
举例：
周一：XXXX
周二：XXXX
周三：XXXX
周四：XXXX
周五：XXXX
下周：XXXX
问题分析：流水账，不能说这份总结毫无营养，但是想捞干需要花些时间。
结论：没有达到周报的另一个基本要求，作为日常工作的总结。
3. 30分周报
主线工作：完成XXXX、未完成XXXX；
临时性任务：完成XXXX、未完成XXXX；
事务性工作：完成XXXX、未完成XXXX；
培训：完成XXXX、未完成XXXX；
下周：XXXXX。
问题分析：口说无凭。
结论：周报里提到的所有成果，都必须有一个元素：证明。没有数据或者可被验证的材料证明自己确实完成了这些工作，依然是一份不及格的周报。
4. 60分周报
主线工作：完成XXXX（详见yyy）、未完成XXXX；
临时性任务：完成XXXX（详见yyy）、未完成XXXX；
事务性工作：完成XXXX（详见yyy）、未完成XXXX；
培训：完成XXXX（详见yyy）、未完成XXXX；
下周：XXXXX。
及格线：能够对过去一周完成、未完成的工作进行一个有效的分类，并能够充分证明已完成的程度。
下面我们来看一下，如何才能够在及格线以上做得更好。
70分周报：周报里能够有效的总结问题；
80分周报：周报里能够找到问题的解决方案；
90分周报：找不到解决方案，怎样找到外援。
5. 70分周报
70分周报，需要能够很有效的总结问题。
那么，什么是问题？
很多人会认为问题就是困难，就是工作任务没完成。——这种想法是对的，但是不全面。
举例1：
本周完成XXXX（进度80%）。
问题分析：
如果本周计划完成60%，那么80%算是超预期；
如果本周计划完成90%，那么80%算是进度落后。
举例2：
本周达成与XXXX的合作。
问题分析：
如果是按照原计划实现谈判与签约，算是正常完成任务；但是如果花费了比预想更多的时间精力，那么谈判成本就超出了预期。
结论：
当我们在总结问题的时候，只要日常工作和预期有负偏差的时候，就应该以作为问题体现在周报里；如果是正偏差，那就算是工作亮点。
在描述问题的时候，一定要把预期和实际做对比。
正面案例：
本周完成XXX50%（原计划完成40%）；
本周完成XXX谈判（原计划成本2W，实际1.8W）；
本周完成XXX（原计划花费2天，实际花费3天）。
6. 80分周报
周报能做到聚焦问题就可以拿到70分了，在跟内外部进行问题沟通的时候，就可以就事论事，就着问题说问题。
80分的周报是自己能够对问题先行进行描述，并试着给出解决方案。
70分的周报，我们是依据周报进行问题讨论寻找解决方案；
80分的周报，如果给出了解决方案，那么此时的讨论就从开放性的问题变成了选择题，或者至少变成了一次有焦点的讨论。
举例：
本周完成XXX（原计划花费2天，实际花费3天）。
问题分析：
看到这样的周报，就需要和同事拆解不达预期的可能原因。交付延期，这个时候根据以往的经验就可以列出来将近7、8个或者十几个导致交付延期的原因。如果一个一个的询问、消化信息、拆解问题，那可能一个周报的讨论结束，就得需要1~2个小时了。
结论：最好的办法是自己对工作中发现的问题进行预先处理，寻找问题可能的原因，并且给出一些可能的解决办法。
例如，我认为可能的原因是：1.XXXX；2.yyyy；3.ZZZZZZ。
给出自己的分析和思考，可以节省同事复盘的时间。
即使这些理由被领导都否决，你的思考也能够为解决问题提供方向上的指引。
7. 90分周报
做到聚焦问题，并能够提供相应的解决方案，这个时候周报就已经可以拿到80分了，能够大幅提升解决问题的效率。
但是问题可能的解决方案，对于一些之前处理过的工作，或者有相关工作经验的同事来说，一些常见问题都会有自己的思考，但是对于接触新的领域或者是新员工来说，很多问题经常无从下手。
90分的周报，就是你在接触未知领域时，怎样拆解问题解决方案，怎么运用方法论去找到问题解决的方法。
简单列举几个方法论：
A. 类似案例法
建议日常抽时间查看同事同步过来的周报，在日常阅读的过程中，自己做好笔记。笔记格式建议包含：
问题：XXXX；
解决方案：XXXX。
不只是周报，日常开会的过程中，我们也会大量的参与发现问题、解决问题，专门拿出一个本子或者电子笔记进行日常记录，当你后续遇到类似问题时，就不会不知所措。
工作中的记录不只是为了完成你当前工作本身这唯一的目标，从个人职业生涯成长角度看，有必要单独拿出精力和时间去记录这些对个人能力提升有作用的内容。
B. 最佳实践法
遇到问题的时候，可以看这个行业内解决类似问题哪一家做的比较好，哪一家是同行内的最佳实践，甚至可以进行跨行业的参考。
找到问题的本质进行同类类比。
比如公司需要进行灵活用工，需要提供解决方案，那一方面可以参考美团的和滴滴的模式，一方面可以参考58同城、猪八戒网等众包平台的方式。
C. 刷脸求答案法
有的时候我们并不能从过往的工作中直接找到问题的方法，甚至去最佳实践的时候也不知道参考谁。这个时候更直接，但是比较需要技巧的方法就会变得很重要。
问老员工。
职场和学校不同，同事之间距离感会更强一些，本质上来说没有任何人有义务去帮助你。常见的两个套路：
真诚求助型：找别人帮忙，就得表达诚意，可以通过请喝咖啡、请吃饭的方式真诚求助。这里面注意的是，一定要给别人预期，免得同事认为你在下套。
有来有往型：老员工帮你解决了问题，那么一定要在提问的过程中体现出，未来他找你求助时你肯定会帮忙。
例如在问题解决完成后，可以补充一句：“多谢XX，后面要是有啥需要我帮忙的，随时和我说啊！”（当然，以后真的找你帮忙，是要真的出手相助的）
找别人帮忙，除了描述清楚问题，还要展示一下自己在求别人之前，已经做过怎样的努力。
这样一方面可以节省帮忙同事处理问题的时间，另一方面毕竟大家都不喜欢那种遇到问题，自己啥也不干就过来找外援的人。
8. 5分加分题
在拿到90分周报的基础上，额外的加分就要根据不同的场景选择不同的周报呈现方式，尽量能够简洁直接的把问题和解决方案描述清楚，方便阅读的人和相关协作的同事能够快速的了解问题，进入状态。
这一方面就需要在工作中进行积累，以及和自己的领导进行磨合。
有的领导喜欢多用图标、多用表格，有的领导只喜欢看数字，看干货。
有的公司希望你的周报用PPT显得正式，有的公司却希望推广文档的简洁化，能够把问题描述清楚就可以。
有的领导希望你的周报里写一些个人感悟，但有的领导却认为个人感悟并不加分，甚至觉得感悟写的假大空，反而是扣分的。
Part 6：结语
写周报是职场人的必备技能，一份好的周报，包括清晰的结构，高效的信息传递。
好的周报基准：结构清晰，信息传递高效。