每天一分钟030-绩效

今天一个朋友非常苦恼的找到我给我说,他的员工不知道如何去做销售。其实他的员工我见到过很多,这些员工都是很好的服务者,但是他们就是不愿意去做客户的二次开发。提升这些也给得不少,怎么员工就不做呢?

正好我用了一个【计控管理】的公式:绩效=有价值的成效/行为代价。对于一个人来说,我们做了这个行为,但是没有带来有价值的成效的话,你说他还愿不愿意做啊?答案明显的,他肯定不愿意哟!那要如何才能让他真正的愿意付出这个代价呢?那一定是有价值的成效出现。其实在这个事情没解决上,这是作为管理者所需要思考的内容,如何让他们去行动的代价低并且有效,自然他们就更愿意做这个事情了。也就是说,我们需要把很多的事情进行流程化,是不是这样就让大家更轻松了啊?今天的分享你有些什么样的收获呢?

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